Put the System of Work into Practice
Discover what Atlassian's Teamwork Lab has learned about how successful technology-driven organizations make teamwork work.
Enable all teams to drive impact, together
Our Lab-tested, team-approved Practices are the core behaviors that, together, establish a System of Work.
ゴールを見据えた共同作業
Plan and track work, together
集合知を解き放つ
Realize the full power of AI teammates
ゴールを見据えた共同作業
Teams with clear goals are 20% more productive.
When goals are visible and reflect business priorities, they become a powerful tool to align teams and drive meaningful progress. A great goal makes teamwork easier for everyone.
実践
- Set clear and ambitious goals
- Make goals visible
- Use goals to align work to priorities
Set clear and ambitious goals
Set only 3-5 goals per team annually
This forces you to deprioritize less important work and focus on what matters most. Each goal should state what you want to achieve and how you’ll measure if you’ve succeeded, and be ambitious enough to stretch everyone just beyond their comfort zones.
Set shared goals
When teams share a common goal, they’re more likely to collaborate effectively – and build the best solution.
Review goals quarterly (and evolve them if needed)
To be useful, goals need to reflect the most important work happening. If you find during a quarterly review that a goal no longer aligns to your top strategic priorities, update it.
Make goals visible
Document goals in a centralized platform
When everyone can see each other’s goals – and which projects and teams are driving them – silos and redundant work decrease.
Talk about where goals will get you
Paint an exciting vision for the future and outline how the goals you’ve set will help everyone get there. Connecting work to the bigger picture makes teams more motivated and engaged.
Share regular progress updates
Document monthly progress for goals and weekly progress for projects. Updates should be sent to key stakeholders, who can help teams get the support they need to keep moving forward.
Use goals to align work to priorities
Align all projects to goals
Nest projects under relevant goals to show what is needed to achieve that goal.
Rank goals in order of priority
Set up a monthly ritual to check that teams are still focused on the most important work. Re-prioritize goals only if absolutely necessary.
Plan and track work, together
Clear processes make teams 4.6x more likely to be productive.
When teams are clear on how the work will get done and why they’re doing it, they move faster and make better decisions. Team goals translate into meaningful work when processes are put in place that identify everyone’s top priorities.
実践
- Create an understanding of the plan and purpose
- Get clear on what needs to be done
- Learn and adapt plans for impact
Create an understanding of the plan and purpose
Write a clear brief at the start of every project
A useful brief outlines the problem you’re solving, your primary audience, the impact you want to drive, and everyone’s responsibilities. Keep things as simple as possible and ensure everyone has access to the brief.
Map stakeholders and collaborators
At the start of a project, identify who will be involved and how they can be most impactful. Set up the right communication channels and cadence to keep all parties informed and up-to-date.
Set working agreements
Create a clear understanding of how everyone will work and communicate during the project. Shared rituals and expectations help teams move faster and collaborate more effectively.
Get clear on what needs to be done
Break down work into clear tasks with clear owners
Assign an owner to each task – someone who will drive the work forward until that task is complete. Define what “done” looks like so that everyone knows when the job is finished.
Map task-level dependencies
Mark tasks that are connected. For example, “Send company-wide announcement” can't start until “Get approval from internal communications” is done. This makes it clear what work needs to happen when.
Keep project progress visible
Document progress on tasks and update their status in real time, and share weekly updates that include potential risks and key accomplishments with stakeholders.
Learn and adapt plans for impact
Build reflection points into every project
Plan for key reflection points throughout your project cycle, like pre-mortems, midpoint check-ins, and post-mortems. Reflection rituals help teams mitigate risks, avoid repeat issues, and improve and automate their processes.
Create processes to unblock work fast
Set up channels where teams can quickly get leadership support when needed. Offer guidance on when to escalate issues to leadership.
Set timebound milestones
Outline clear deadlines for project phases and review progress as a team every two weeks. Regular alignment on short-term plans helps teams stay focused on delivery and keep team members learning as they go.
集合知を解き放つ
Self-serve knowledge helps teams work faster and smarter.
When teams can easily learn from each other, they waste less time searching for context and are better able to solve the right problems, together.
実践
- Share information async
- Prioritize quality over quantity
- Use AI to surface knowledge
Share information async
Share monthly updates on top priorities
Communicate how current priorities connect to company goals and why they matter. Create an ongoing dialogue with teams to help them understand context, raise concerns, and continuously align their work to the company’s strategic direction.
Replace more meetings with high-quality content
Too many meetings are used to share information or talk about doing work, which eats up time and leaves no accessible record. Encourage teams to replace these types of meetings with high-quality written materials and videos.
Lead every meeting with a page
When meetings do happen, start with a page that lays out context, meeting goals, and key discussion points—then document any decisions made during the meeting. Your page then becomes part of your company’s shared knowledge system.
Prioritize content quality over quantity
Be clear and concise
Focus on what your audience needs to know and why it matters – and don’t overcomplicate things.. Clear, to-the-point messages cut through the noise and drive action.
ページを広く共有する前に複数の投稿者に関与してもらう
チームの外部と共有する前に、複数の投稿者にページをレビューしてもらい、内容を追加してもらいます。これにより、コンテンツの過負荷を軽減しながら、足並みを揃えることができます。
組織的な透明性を採用する—初期段階の作業を全員がアクセスできるようにしつつ、ステータスにフラグを立てる
コンテンツが作業中のものか、正式に承認されたものかを明確に示します。タグや明確なスペースを使用して、コンテンツが初期段階の構想なのか、フィードバックを受け付ける準備ができているのか、あるいは公式なガイダンスなのかを示すようにします。これにより、誰もが互いの作業から学び、それを基盤として発展させていくことができ、同時に何が信頼できるのかを把握できます。
AI を活用してナレッジを表面化する
AI がアクセスできるように、すべてをオンラインに配置する
ゴール、プロジェクト、チームに関する情報を集約した場所を作成する。ナレッジが検索可能で最新の状態に保たれていると、連携、より賢明な意思決定、イノベーションのための強力なツールになります。
ドキュメント更新の習慣を作る
AI エージェントとのコラボレーションで、ドキュメントを最新の状態に保つシンプルな習慣を作りましょう。チームが定期的にナレッジをアップデートすると、AI が適切なタイミングで適切な情報を提示できるようになり、ユーザーは見つけた情報を信頼できます。
まず検索、質問は最後に
情報を求める際に、同僚に確認したくなる衝動を抑えましょう。代わりに、最初に AI と連携して、既存のドキュメントを検索してください。
AI チーム メイトの力を最大限に引き出す
成功するチームは、AI をチームの一部として組み込んでいます。
これは、タスクの自動化だけにとどまりません。AI から最も恩恵を受けるチームは、実験を奨励し、エージェントを活用して新たなレベルのイノベーションと効率性を実現しています。
実践
- AI を活用して学習を加速する
- ビルダーになる
- 人工知能をチームの一部にする
AI を活用して学習を加速する
あらゆるワークフローにコンテキストを取り込む
AI エージェントを活用することで、ワークフローのあらゆる段階で散在するデータを迅速に有用なインサイトに変換し、よりスマートで迅速な意思決定を実現できます。
AI を活用して研究を加速する
チームが専門家のインサイトとナレッジを迅速に獲得できるよう支援する。AI は大規模なデータセットを効率的に統合および分析することで、研究の障壁を下げ、学習をより迅速でアクセスしやすいものにします。このアプローチにより、好奇心、創造性、イノベーションの文化が育まれます。
コミュニティ学習を活用してインパクトを加速する
チームは、正式なトレーニングからではなく、お互いから AI の活用方法を最もよく学びます。デモ日、Slack チャネル、コミュニティ グループなどを設定して、実際の使用事例を紹介し、インサイトを共有し、AI から価値を得る新しい方法を発見できるよう他の人を支援することで、インパクトにつながる導入を推進しましょう。
ビルダーになる
AI チームメイトの作成とテスト
チームが日常業務をサポートする AI エージェントを作成し、継続的に改善できるよう支援します。AI がチームや個人の特定のニーズに合わせてカスタマイズされると、業務遂行において積極的な役割を果たすようになる。
実験することに慣れる
実験を支援する文化を醸成し、チームが AI をワークフローに統合するための革新的な方法を発見できるようにします。
透明性を通じて信頼を構築する
不確実性は実験の進行を遅らせます。透明性の高いツール、明確なポリシー、オープンなコミュニケーション経路は、チームが安全に自信を持って AI を学び、実験することを可能にします。
AI をチームの一部にする
AI エージェントを頼れるコラボレーターにする
AI エージェントを、アイデアをブレーンストーミングし、繰り返し検討し、洗練するためのクリエイティブでテクニカルなパートナーとして扱いましょう。それらをアシスタントとして活用し、定型業務を自動化することで、戦略的な業務に時間を割けるようになります。知識を広げ、意思決定を強化し、チームが革新を起こし、効率的に実行できるようにする高度なアドバイザーとしてエージェントを活用してください。
AI と連携してイノベーション サイクルを加速させる
アイデアを具体的な成果物により早く変換できます。AI は、ブレーンストーミングから構造化された草稿、プレゼンテーション、プロトタイプへというチームの迅速な移行を支援し、連携を確実にするための即時フィードバック ループを構築できます。AI が生成したアウトプットを数秒から数分で確認することで、チームは早い段階で考えを洗練させ、誤解や無駄な労力を削減できます。
AI チームメイトの明確な役割を定義する
最高のチームは、何をすべきか、そしてどのように作業を進めるかについて共通認識を持っています。人間と AI が混在するチームも例外ではありません。チームとして、AI がどのタスクを処理し、チームの他のメンバーとどのようにコラボレーションするかを決定します。
効果的なチームワークの科学
アトラシアンの Teamwork Lab は、最先端のチームのためのベストプラクティスを開発することに専念する科学者グループです。彼らの研究結果は、アトラシアンのプラクティスとアプリの設計指針となり、組織がアトラシアンの System of Work を導入する際に役立ちます。
チーム プレイブックで成功を加速させる
アトラシアンのチーム プレイブックは、当社の System of Work Practices を実践するのに役立つよう設計された、戦術的演習のコレクションです。プレイブックは、チームがより効果的に作業を行い、課題をより迅速に解決するのに役立つことが実証されています。
ミーティング
週次チーム アップデート
別のミーティングを予定せずに、進捗を共有できます。
ミーティング
ページ主導のミーティング
より有意義なミーティングにするには、まず目的、期待される結果、主要な論点の概要を 1 ページにまとめます。
コミュニケーション
ユーザー マニュアル
チームメイトがあなたと働く最善の方法を理解するのに役立ちます。
関連リソース
2025 年チーム状況
重要なナレッジをチームが簡単に検索して投稿でき、全社で共有できます。
AI コラボレーション レポート
新しい調査結果: 効果的なミーティングは 1 つのページから始まる