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智能外呼双引擎
提供 AI 纯 IVR 自动化触达与高并发预拨号调度两大核心外呼能力，覆盖话术模板可视化配置、IVR 任务海量名单一键并发、外呼监控实时追踪，同时支持预拨号任务过滤无效号码、接通电话精准分配，贯穿外呼全流程
立即咨询低成本广覆盖筛选 + 智能预测拨号，大幅提升外呼效率与坐席利用率
京东云全球外呼SaaS平台-功能架构图
产品特性
极速部署
支持快速上线部署，界面简洁易操作，新坐席零培训即可上手，大幅缩短上线周期
全球通话
与多家海外本地线路深度战略合作，通话稳定、音质清晰、接通率高，保障外呼顺畅无阻
高效集成
可快速对接客户自有质检、在线客服、工单、CRM 等系统，数据互通、一站式协同，提升整体运营效率
智能管理
拥有完善的监控、质检、报表管理体系，全程可视化运营，帮助管理者高效把控团队与业务进度
数据驱动
覆盖外呼全流程数据采集与分析，关键节点可追溯，用数据优化话术、名单与转化策略
AI赋能
依托智能外呼引擎实现高效触达，支持场景化定制运营策略，大幅提升转化与团队人效
应用场景
金融保险
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贷前核实：对贷款申请人的信息进行电话确认，降低欺诈风险
贷后管理：开展还款提醒、逾期催收（需遵守OJK《催收行为准则》），避免坏账累积
客户回访：验证交易真实性、评估服务满意度，提升信任度
产品推荐：向存量客户精准营销信用卡、理财或保险产品（话术需经OJK合规审查）
- 场景介绍
- 贷前核实：对贷款申请人的信息进行电话确认，降低欺诈风险
- 贷后管理：开展还款提醒、逾期催收（需遵守OJK《催收行为准则》），避免坏账累积
- 客户回访：验证交易真实性、评估服务满意度，提升信任度
- 产品推荐：向存量客户精准营销信用卡、理财或保险产品（话术需经OJK合规审查）
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