供应链创新
以人为先
Apple 产品在美国加州设计,
由世界各地的伙伴制造。我们力求
在业务所及之处践行 Apple 的高标准,为供应链人员和社群提供支持,并努力保护我们共有的地球。
要点一览
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超过 3300 万人
2008 年以来,超过 3300 万名供应商员工接受了工作场所权益培训。
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超过 65.5 万人
超过 65.5 万名供应商员工通过访谈和匿名调查的方式,参与反馈他们在工作场所的体验。
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超过 1000 万人
2008 年以来,超过 1000 万名供应商员工参加了关于技术培训、职业发展和自我提升的课程。
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超过 60%
以 2015 年为基准,我们的全球温室气体排放量减少了 60% 以上。
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30%
2025 年,我们产品所使用的材料,按重量计有 30% 来自回收或可再生原料。
创新,处处践行。
我们的供应链遍及 60 多个国家和地区,包含数千家供应商设施。供应商为 Apple 产品生命周期的各个阶段提供支持,而我们在全球范围内都执行严格标准,力求推动合作伙伴、我们自身以及整个行业向前发展。
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设计及采购。我们采用更多回收和可再生材料来打造产品。由供应商采购的所有材料,无论是否通过回收取得,其来源都必须符合我们的严格标准。
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生产制造。供应商协助我们制造各种零部件,进而组合成显示屏、电池和芯片等关键组件。这些组件经过组装,最终成为 Apple 产品。
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包装及物流。通过供应商,我们得以将各种 Apple 成品发往世界各地,可以运送到我们的零售店,也能直达顾客手中。
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使用。供应商协助我们提供 AppleCare 等各种 Apple 服务,从技术基础架构到客户支持都涵盖。
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回收。在回收供应商的支持下,我们对各种产品进行拆解回收并打造创新的解决方案,尽可能多地回收重点材料。我们还与业界分享自己的经验收获,进而推动整个行业的进步。
以人为先
高标准,环环紧抓。
我们通过《Apple 供应商行为准则》,推动各方面进步。
以人为先
高标准,环环紧抓。
Apple Watch 组装,中国大陆
人人都有权在安全健康的环境中工作,享有尊严,受到尊重。20 年来,《Apple 供应商行为准则》在诸多领域设立了我们的标准,包括劳动者权益与人权、健康与安全、环境保护、负责任的材料采购、权利人参与以及商业行为。
2025 年,我们对《行为准则》,在新标签页中打开进行了更新,纳入了来自相关专家、供应商以及 Apple 团队的意见反馈。这些反馈帮助我们制定了历来最严格的标准,力求引领行业进步,并适应 Apple 不断发展的产品和服务。
我们要求供应商尽职尽责。由第三方审核机构执行的评估,会深入考察供应商的运营细节,来检验是否符合我们的标准。审核人员会与供应商管理层和员工进行访谈、仔细勘查现场,并全面审阅相关文件,各个环节都旨在评估供应商是否达到我们的标准,同时寻找进一步改善的空间。除了计划内的评估,我们还会进行突击检查,供应商不会事先得知审核人员的到访。
我们如何促使供应商尽职尽责。
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核查到位再投入生产
在我们与供应商建立合作或启动生产前,我们会先检查是否存在任何潜在的人权、环保或其他方面的风险,并要求他们解决任何存在的问题。
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听取供应商员工反馈
我们要求供应商为员工提供工作场所权益培训。每年,我们都会通过评估流程中的访谈、匿名调查以及直接提交给 Apple 的反馈,倾听数十万人员的心声。
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调查问题报告
除了回应供应商员工的反馈,我们还会迅速调查任何投诉,必要情况下 Apple 专家在 24 至 48 小时内就会抵达现场展开核查。
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迅速采取行动
一旦发现违规行为,我们会要求供应商立即实施整改计划,并加强相关政策和流程,以防止此类问题再次发生。若供应商发生重大违规,即最严重等级的违规,我们会立即将该供应商列入观察名单、向其 CEO 发出通知,并在违规行为得到纠正前,限制其获得 Apple 新业务的资格。
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超过 240 万人
2025 年,超过 240 万名供应商员工接受了工作场所权益培训。
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895 次
2025 年共开展了 895 次供应商场所设施评估,其中超过 20% 为突击察访。
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以人为先
安全,
从头落实。半导体制造,法国
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以人为先
供应商员工发展基金
机器人技术培训,印度
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以人为先
规范招人,
招对人。iPhone 组装,中国大陆
安全,从头落实。
健康和安全是重中之重。
半导体制造,法国
以人为先
安全,从头落实。
半导体制造,法国
人人都有权在工作中享有安全保障。要确保人员和环境安全,首先要设立高标准,并营造严谨负责的文化氛围。
我们致力于对供应商用于制造 Apple 产品的机器、制造工艺和化学品进行评估,以保障供应链人员和所处工作环境的健康和安全。我们要求供应商定期检查场所设施、机器和化学品,以确认可达到我们先进的安全标准,我们也会定期开展严苛的评估来检验其合规性。
我们与供应商携手,共同营造时刻以健康与安全为先的工作场所文化。我们提供培训资源,支持不断改进安全措施,并要求供应商为其员工开展健康和安全培训。此外,供应商也会建立沟通渠道,让团队能够就进一步提高工作场所安全性建言献策。通过鼓励员工畅所欲言地分享自身经验和见解,我们持续不断地帮助供应商打造“安全第一,人人有责”的工作场所。
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超过 900 家
2022 年以来,有 900 多家供应商工厂参加了安全培训。
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超过 200 种
总装工厂按要求使用 200 多种更安全的清洗剂。
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以人为先
规范招人,
招对人。iPhone 组装,中国大陆
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以人为先
听取反馈,
不断提升。教育计划,越南
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以人为先
高标准,
环环紧抓。Apple Watch 组装,中国大陆
供应商员工发展基金
学习提升,机会众多。
以人为先
供应商员工发展基金
机器人技术培训,印度
教育是推动每个人前行的力量。我们投入 5000 万美元成立 Apple 供应商员工发展基金 (Apple Supplier Employee Development Fund),进一步加大对供应链人员的投资,并对我们长期的教育计划进行创新与拓展。
自 2022 年成立以来,该基金携手出色的合作伙伴组织,为全球数百万人提供了学习、成长的机会,让他们可以探索机遇,在工作中更进一步或开辟新的职业路径。
现在,该基金的 Apple 教育中心在美国、中国大陆、印度和越南均已设立实体机构,提供上手实践和虚拟学习的机会,旨在帮助人们掌握 Swift 编程、智能制造基础知识和机器人技术培训等热门技术技能。
基金还推出了一系列项目,助力个人成长和发展。世界级的工作场所权益培训能帮助员工增强权益意识,并了解在自身权益未受保护时应如何发声。健康教育则围绕心理健康、生育健康以及疾病预防与早期检测等重要议题,提供量身定制的学习内容。
此外,我们也在通过残障人士职业教育计划,帮助供应商打造更具包容性的工作场所。该计划可帮残障人士培养所需技能,让他们能在制造业环境中取得成功,同时协助供应商打造更加包容友好、人人倍感支持的工作场所。参与计划的供应商正在对自己的场所设施进行必要改造,并指导团队通过手语课程等培训活动为新同事提供支持。
如今,基金已步入第五个年头,我们仍将一如既往,致力于为全球供应链中的人员创造各种学习机会。
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超过 900 万次
自 2022 年成立以来,供应商员工发展基金已举办超过 900 万次教育和培训活动。
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超过 4.8 万人
自 2022 年残障人士职业教育计划启动以来,已有来自 70 多家供应商工厂的超过 4.8 万名员工参与其中。
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超过 10.8 万人
2017 年以来,已有超过 10.8 万名供应商员工从我们的 Swift 编程计划毕业。
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超过 800 万人
2017 年以来,我们的卫生与健康计划已惠及超过 800 万人。
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以人为先
规范招人,
招对人。iPhone 组装,中国大陆
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以人为先
听取反馈,
不断提升。教育计划,越南
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以人为先
高标准,
环环紧抓。Apple Watch 组装,中国大陆
规范招人,招对人。
高要求严把关,保证招聘的公平。
iPhone 组装,中国大陆
以人为先
规范招人,招对人。
iPhone 组装,中国大陆
我们要求供应商岗位招聘全程免费且公平,即使当地法律允许,我们也严禁通过收取费用来提供工作机会等类似行为。我们与国际移民组织 (IOM) 这一联合国机构合作,携手打造简单易用的各种工具,帮助供应商以合乎道德且尊重人权的方式招聘员工。
Apple 绝不容许强迫劳动。我们为维护严格招聘标准所做的努力,贯穿员工受聘的整个流程。我们的政策全球一致,无论员工的职位、工作地点和受聘方式如何,我们都一视同仁。在我们开展的每一次供应商评估中,都会严查强迫劳动问题,绝不放过任何蛛丝马迹,并持续在整个行业内推行这些先进的做法。
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0 例
2025 年,我们的供应链中没有发现任何强迫劳动事件。
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超过 170 万人
2019 年以来,超过 170 万名供应商员工接受了有关招聘标准的培训。
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以人为先
听取反馈,
不断提升。教育计划,越南
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以人为先
高标准,
环环紧抓。Apple Watch 组装,中国大陆
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以人为先
安全,
从头落实。半导体制造,法国
听取反馈,不断提升。
工作环境,由切身了解的员工们共同塑造。
以人为先
听取反馈,不断提升。
教育计划,越南
要想持续进步,听取反馈至关重要。我们要求供应商提供工作场所权益培训,并鼓励供应链中的每个人都直接向 Apple 提出反馈。我们每年对数十万名供应商员工进行访谈和问卷调查,同时设立反馈热线,并在官网提供意见反馈表,让人们可以匿名表达疑虑。我们利用这些反馈帮助供应商不断改善工作场所,让员工可以获得更好的工作体验。
Apple 绝不容许任何报复行为,如供应商对提出疑虑的员工实施报复,会立即面临严重后果,包括终止 Apple 与他们的业务往来。我们会要求供应商立即着手解决任何出现的问题,并定期检查其相关进展,直到确认其已采取了所有必要的措施。
如供应商不愿或不能达到我们的标准,则会面临被我们移出供应链的风险。2009 年以来,我们已将达不到我们标准的 25 家供应商制造工厂和 232 家冶炼厂及精炼厂从供应链中移除*。
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超过 65.5 万人
2025 年,超过 65.5 万名供应商员工直接参与了 Apple 开展的工作场所体验相关调查。
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超过 6900 项
2025 年,根据员工反馈,在员工服务、场所设施和入职流程等方面对供应商工作场所作出了超过 6900 项改进。
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超过 4.2 万人
我们在访谈结束后联系了 4.2 万余名供应商员工,确保他们没有遭受报复。
进一步了解 Apple 供应链中的以人为先
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以人为先
高标准,
环环紧抓。Apple Watch 组装,中国大陆
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以人为先
安全,
从头落实。半导体制造,法国
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以人为先
供应商员工发展基金
机器人技术培训,印度
环境保护
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环境权也是人权。
环境保护
环境权也是人权
可持续管理的森林,瑞士
为了保护地球,我们的各种决策不仅会考虑对环境的影响,还会斟酌对人的影响。
我们与当地的其他企业、专家组织、政府机构和环保组织等合作伙伴通力协作,帮助这些社区解决多样化的需求,如改善整个水域的水质,以及加强应对极端天气的能力。
我们携手国际移民组织 (IOM) 开展了一个试点项目,通过为菲律宾一个小型社区建造具有韧性的抗灾避难所,助其更好地应对台风多发所造成的影响。去年,IOM 基于此试点项目的成功经验发布了一套框架,进一步扩大了该计划的影响力,并为全球各地的社区创造积极变革的可能。
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超过 50 家
2025 年,Apple 为超过 50 家人权和环境保护组织提供了支持。
进一步了解 Apple 供应链中的环境保护
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环境保护
旧物新生
Mac mini 组装,中国大陆
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环境保护
消耗更少,创造更多。
Apple Watch 组装,中国大陆
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环境保护
Apple 2030
供应商太阳能电池阵列安装,泰国
可持续管理的森林,瑞士
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超过 50 家
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Apple 2030。
大步前进,推动我们全球碳足迹迈向碳中和。
环境保护
Apple 2030
供应商太阳能电池阵列安装,泰国
2020 年,我们的公司运营已经实现碳中和。现在,我们正致力于让整体价值链于 2030 年达到碳中和。
我们一直在设计碳排放量更低的产品。从增加回收和可再生材料的使用量,提高材料和能源的利用率,到解决直接排放问题,各方面都在不断努力。我们还在推动整个价值链向 100% 使用可再生能源转型。我们致力于在 2015 年的基准上将自己的温室气体排放量减少 75%,再优先采用符合严格国际标准且基于自然的解决方案来抵消剩余的碳排放,如 Apple Restore Fund 提供的项目。
我们要求各家直接供应商于 2030 年实现 Apple 产品生产环节的碳中和。为达成这一目标,我们提供有针对性的项目和培训支持,以帮助他们提高能效并找到高品质可再生能源的来源。
进一步了解 Apple 2030-
超过 20 千兆瓦
Apple 供应商在 2025 年已采用超过 20 千兆瓦可再生能源。
进一步了解 Apple 供应链中的环境保护
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环境保护
旧物新生
Mac mini 组装,中国大陆
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环境保护
环境权
也是人权可持续管理的森林,瑞士
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环境保护
消耗更少,创造更多。
Apple Watch 组装,中国大陆
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超过 20 千兆瓦
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消耗更少,创造更多。
我们一心一意,实践废弃物零填埋。
环境保护
消耗更少,创造更多。
Apple Watch 组装,中国大陆
制造产品时,我们力求尽可能减少所用的资源并消除产生的废弃物。我们要求供应商通过推行回收和再利用措施,以及发展创新材料和回收策略,来实现废弃物零填埋。如今,所有负责 Apple 产品组装和包装的既有总装工厂均符合废弃物零填埋认证标准。
水是全球人类和生态系统共同享有的重要资源,我们正努力为未来的世代保护水资源。通过我们的清洁水项目,参与的供应商正在减少用水量、促进水的循环利用,并防止水资源的污染。自 2013 年该项目推行以来,在我们的供应商工厂中,已有 32 家获得了国际可持续水管理联盟 (AWS) 这一全球领先的水资源管理组织颁发的认证。要获得这项认证,供应商必须采用先进的节水和水资源管理措施,同时与社区合作,共同保护当地流域内的水资源。
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超过 60 万吨
2025 年,Apple 供应商通过转化而免于填埋的废弃物总量超过 60 万吨。
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超过 3780 亿升
2013 年以来,通过 Apple 清洁水项目共节水超过 3780 亿升。
进一步了解 Apple 供应链中的环境保护
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环境保护
旧物新生
Mac mini 组装,中国大陆
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环境保护
环境权
也是人权可持续管理的森林,瑞士
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环境保护
Apple 2030
供应商太阳能电池阵列安装,泰国
Apple Watch 组装,中国大陆
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超过 60 万吨
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旧物新生。
朝着 100% 回收与再生的目标一路迈进。
环境保护
旧物新生
Mac mini 组装,中国大陆
我们的目标,是有朝一日能完全以循环利用或可再生的材料来制造产品。年复一年,随着我们不断追求创新,我们以 100% 循环利用或可再生材料制造的组件越来越多,离这个目标也越来越近。
在产品使用周期结束时,对其进行高效拆解和循环利用,是我们为支持循环经济所做工作的关键一环。由 Apple 的拆解机器人 Daisy、Dave 和 Taz 主导的这一系列流程,有助于回收可重复利用的宝贵材料,最大限度地利用有限资源,并支持我们设计和制造出对人类与地球更加友好的新一代设备。我们会帮助回收供应商安全高效地回收我们的产品,并对他们开展严格的评估,以验证其是否符合标准。我们还向公众开放了《回收机构指南》,让不同地区的回收机构都能够安全地拆解我们的产品,实现最大限度的材料回收。
无论原生材料还是再生材料,我们一贯严守负责任采购的高标准。尽管 Apple 并不直接从矿场采购原生材料,我们仍会与供应商开展密切合作来严守自己的标准,并对那些致力于改善矿区及周边社区状况的合作伙伴提供支持。
进一步了解我们为负责任地采购材料所做的努力进一步了解我们在回收方面所做的努力-
100%
Apple 设计的所有电池均采用 100% 再生钴。
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100%
所有 Apple 产品中的全部磁体均使用 100% 再生稀土元素。
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100%
所有 Apple 设计的印刷电路板均采用 100% 再生金镀层和 100% 再生锡焊料。
进一步了解 Apple 供应链中的环境保护
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环境保护
消耗更少,创造更多。
Apple Watch 组装,中国大陆
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环境保护
Apple 2030
供应商太阳能电池阵列安装,泰国
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环境保护
环境权
也是人权可持续管理的森林,瑞士
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100%