Sobre a Sticker Mule

Nossa história

Pouco antes do Natal de 2009, Tom Cummings, de 72 anos, comprou seu primeiro computador e pediu ajuda ao amigo Anthony Constantino para usá-lo para apostar em corridas de cavalos. Tom é um especialista em análise de corridas de cavalos puro-sangue e ouviu dizer que poderia obter estatísticas melhores na internet.

Em vez de falar sobre corridas de cavalos, Constantino compartilhou com Tom sua visão de trazer a manufatura para a internet. Tom perguntou: "Afinal, o que as pessoas fazem na internet?" e Constantino respondeu mostrando-lhe alguns sites.

O septuagenário disse "isso é interessante", fechou seu primeiro notebook, foi para casa e surpreendeu Constantino quando visitou seu escritório na manhã seguinte com um bloco de notas cheio de planos para os dois começarem uma empresa de manufatura na internet juntos.

Três meses depois, nasce a Sticker Mule.

Nem Tom nem Anthony tinham planos de vender adesivos, tudo o que queriam era construir uma empresa de fabricação moderna que tivesse uma conexão próxima com os clientes para alinhar o sucesso do negócio com o desempenho do chão de fábrica.

Claro, os dois nunca tinham feito nada na Internet antes, então fizeram o que qualquer um faria ao tentar aprender a fazer algo novo. Procuraram especialistas, encontraram um que tinha um número de telefone e fizeram uma ligação.

"Queremos sua ajuda para construir uma empresa de Internet", informaram os dois ao CEO de software, Sean Schofield, que atendeu a ligação e era muito respeitado por ser o criador de uma prestigiada plataforma de e-commerce de código aberto chamada Spree. Schofield perguntou o que eles queriam vender, mas eles ainda não tinham decidido sobre um produto, nem tinham um orçamento em mente.

O confuso CEO da Spree tentou encerrar a ligação, mas Anthony interveio: "bem, temos US$ 100.000 para construir um site", o que provocou um convite para começar.

Constantino desenhou seu conceito de processo de pedido online para uma empresa de fabricação, mas ainda não havia decidido sobre um produto quando conheceu sua nova equipe de desenvolvimento de software que aceitou o projeto de US$ 100.000.

"Podemos começar imediatamente se você escolher um produto", insistiu Schofield na reunião deles.

Constantino foi para casa, conversou com seu irmão Nicholas, que também se juntou para ajudar no projeto, e os dois decidiram por adesivos depois de combinar várias iterações de animal mais produto.

Print Bear, Button Frog, Magnet Duck, Gorilla Bags, foram opções abandonadas.

O trio chamou outro amigo e apresentou a ideia a um designer local, Dave Traver, para projetar o site. Dave respondeu: "Nunca projetei um site, mas sempre quis tentar". Dias depois, Dave tinha o design inicial da Sticker Mule, que se parece muito com o que é hoje.

Dizem que um bom design é duradouro.

Em 3 meses, a Sticker Mule foi lançada e, em seu mérito, o CEO da Spree, Sean Schofield, cobrou apenas US$ 50.000 dos US$ 100.000 de orçamento oferecidos.

Não só isso, mas Schofield deixou Constantino contratar parte de sua equipe para continuar fazendo a Sticker Mule crescer e, com isso, a Sticker Mule nasceu com uma sólida base de inovação enraizada em uma agora lendária plataforma de código aberto chamada Spree.

Em 2016, a Sticker Mule expandiu-se globalmente, abrindo na Itália para atender a Europa em resposta a uma conversa no Live Chat que Constantino teve com um empreendedor italiano. Tarde da noite, Constantino deparou-se com um site chamado Unixstickers e um bate-papo ao vivo apareceu.

O homem do outro lado, Stefano Di Luca, apresentou-se como o fundador da Unixstickers e perguntou por que a Sticker Mule não vendia para a Europa. Constantino perguntou: "por que você se importa?", ao que Di Luca respondeu: "Sou italiano e quero comprar com vocês, mas não consigo!"

Eles se tornaram amigos e Di Luca logo se juntou à Sticker Mule para lançar as operações europeias, estabelecendo um escritório de atendimento ao cliente em Bolonha e a fabricação em Pisa, na Itália.

Sticker Mule continuou a crescer prestando muita atenção aos clientes e rapidamente se expandiu para várias linhas de produtos solicitadas pelos clientes, incluindo camisetas, ímãs, etiquetas, botons, embalagens, chaveiros, Placas de jardim rígidas/Banners promocionais, bonés, moletons e muito mais.

Milhões de clientes, de todo o mundo, passaram a procurar a empresa, que orgulhosamente ostenta uma classificação quase perfeita de 5 estrelas em mais de 360 000 avaliações, enquanto Constantino, um fã da transparência, publica estatísticas corporativas em tempo real para que todos possam ver.

A Sticker Mule divulga publicamente que já processou mais de 16 milion pedidos de 7,8 milion clientes, com 92,79% indicando que comprariam de novo com a loja.

Em 2026, Sticker Mule começou a ajudar clientes a vender online com o lançamento do programa Lojas, que permitem a qualquer pessoa vender e processar automaticamente pedidos de produtos feitos pela Sticker Mule. Mais de 40 000 lojas já foram lançadas, ajudando vendedores a faturar mais de $300 000 no total.

As lojas são totalmente automatizadas. Os vendedores adicionam produtos online enquanto a Sticker Mule cuida da fabricação, do fulfillment e do atendimento ao cliente. Os ganhos são depositados automaticamente nas contas bancárias dos vendedores por meio de integração com o Stripe.

A Sticker Mule expandiu as lojas lançando o Sticker Mule PRO, um conjunto completo de software empresarial para ajudar qualquer pessoa a administrar o seu negócio com mais eficiência.

O PRO é o maior empreendimento da Sticker Mule desde o lançamento em 2010, com a empresa concorrendo de frente com os incumbentes em todas as categorias de software empresarial, oferecendo a seus clientes custos reduzidos e melhores ferramentas de software do que as que existem atualmente.

O Sticker Mule PRO inclui Notify (marketing por e-mail e SMS), Reply (atendimento ao cliente), Ship (software de frete), Give (sorteios online automatizados), Events (organização, gestão e venda de ingressos para eventos), Write (publicação online) e integração avançada com a xAI.