À propos de Sticker Mule

Notre histoire

Peu avant Noël 2009, Tom Cummings, alors âgé de 72 ans, a acheté son premier ordinateur et a demandé à son ami Anthony Constantino de l'aider à s'en servir pour parier sur les courses hippiques. Tom est un expert chevronné en cotes des pur-sang et avait entendu dire qu'il pouvait trouver de meilleures statistiques sur les chevaux en ligne.

Au lieu de parler de courses hippiques, Constantino a fait part à Tom de son projet de transposer le secteur de la fabrication sur Internet. Tom a demandé : "Mais qu'est-ce que les gens font donc sur Internet ?", et Constantino lui a répondu en lui montrant quelques sites web.

Le septuagénaire a déclaré : "C'est intéressant", a refermé son premier ordinateur portable, est rentré chez lui, puis a surpris Constantino en se rendant à son bureau le lendemain matin avec un bloc-notes rempli de projets pour qu'ils créent ensemble une entreprise de fabrication en ligne.

Trois mois plus tard, Sticker Mule voyait le jour.

Ni Tom ni Anthony n'avaient l'intention de vendre des stickers ; tout ce qu'ils voulaient, c'était créer une entreprise de fabrication moderne, étroitement liée à ses clients, afin d'aligner la réussite commerciale sur les performances de l'usine.

Bien sûr, aucun des deux n'avait jamais rien fait sur Internet auparavant ; ils ont donc fait ce que n'importe qui ferait pour apprendre à faire quelque chose de nouveau. Ils ont recherché des experts, en ont trouvé un dont ils avaient le numéro de téléphone et l'ont appelé.

"Nous aimerions que vous nous aidiez à créer une entreprise sur Internet", ont-ils expliqué à Sean Schofield, CEO de Software et qui était très respecté comme fondateur d'une prestigieuse plateforme de commerce électronique open source appelée Spree, qui a accepté de les recevoir. Schofield leur a demandé ce qu'ils comptaient vendre, mais ils n'avaient pas encore choisi de produit ni défini de budget.

Perplexe, le CEO de Spree a tenté de mettre fin à la conversation, mais Anthony est intervenu : "Eh bien, nous disposons de 100 000 dollars pour créer un site", ce qui a suffi à le convaincre de se lancer dans l'aventure.

Constantino avait son concept de processus de commande en ligne pour une entreprise manufacturière, mais n'avait toujours pas choisi de produit lorsqu'il a rencontré pour la première fois sa nouvelle équipe de développement logiciel, qui avait accepté ce projet de 100 000 dollars.

"Nous pouvons commencer immédiatement si vous choisissez un produit", a insisté Schofield lors de leur réunion.

Constantino est rentré chez lui, en a parlé à son frère Nicholas, qui s'est également joint au projet pour l'aider, et les deux ont opté pour des stickers après diverses combinaisons d'animaux et de produits.

"Print Bear", "Button Frog", "Magnet Duck" et "Gorilla Bags" figuraient parmi les options écartées.

Le trio a fait appel à un autre ami et a présenté l'idée à un graphiste local, Dave Traver, pour qu'il conçoive le site web. Dave a répondu : "Je n'ai jamais conçu de site web, mais j'ai toujours voulu m'y essayer." Quelques jours plus tard, Dave avait réalisé la maquette initiale de Sticker Mule, qui ressemble beaucoup à ce qu'elle est aujourd'hui.

On dit qu'un bon design est intemporel.

En l'espace de trois mois, Sticker Mule a vu le jour et, il faut le reconnaître, le CEO de Spree, Sean Schofield, n'a utilisé que 50 000 $ sur le budget de 100 000 $ qui lui avait été alloué.

Mais ce n'est pas tout : Schofield a également permis à Constantino de recruter une partie de son équipe pour poursuivre le développement de Sticker Mule. C'est ainsi que Sticker Mule a vu le jour, reposant sur une base solide et innovante, ancrée dans une plateforme open source désormais légendaire appelée Spree.

En 2016, Sticker Mule est devenu international en s'implantant en Italie pour desservir l'Europe, suite à une conversation par chat en direct que Constantino avait eue avec un entrepreneur italien. Tard dans la nuit, Constantino est tombé par hasard sur un site web appelé Unixstickers et une fenêtre de chat en direct s'est ouverte.

L'homme à l'autre bout, Stefano Di Luca, s'est présenté comme le fondateur d'Unixstickers et a demandé pourquoi Sticker Mule ne vendait pas ses produits en Europe. Constantino lui a répondu : "Pourquoi cela vous intéresse-t-il ?", ce à quoi Di Luca a répondu : "Je suis italien et je voudrais acheter chez vous, mais je ne peux pas !"

Ils sont devenus amis et Di Luca a rapidement rejoint Sticker Mule pour lancer les opérations européennes, en créant un service client à Bologne et un site de production à Pise, en Italie.

Sticker Mule a poursuivi sa croissance en restant à l'écoute de ses clients et s'est rapidement diversifiée pour proposer les nombreuses gammes de produits demandées par ces derniers, notamment des t-shirts, des magnets, des étiquettes, des badges, des emballages, des porte clés, des pancartes rigides, des casquettes, des sweats et bien plus encore.

Des millions de clients, venus des quatre coins du monde, ont afflué vers l'entreprise, qui affiche fièrement une note de 5 étoiles quasi parfaite sur plus de 360 000 avis, Constantino, fervent défenseur de la transparence, publiant en temps réel les statistiques de l'entreprise à la vue de tous.

Sticker Mule annonce publiquement avoir traité plus de 16 millions commandes provenant de clients 7,8 millions , dont 92,79% ont indiqué qu'ils passeraient à nouveau commande.

En 2026, Sticker Mule a commencé à aider ses clients à vendre en ligne grâce au lancement de "Boutiques", une solution permettant à tout un chacun de vendre et d'expédier automatiquement des produits fabriqués par Sticker Mule. Plus de 40 000 Boutiques ont déjà été lancées, aidant les vendeurs à gagner plus de $300 000 au total.

Les Boutiques sont entièrement automatisées. Les vendeurs ajoutent leurs produits en ligne tandis que Sticker Mule se charge de la fabrication, de l'exécution des commandes et du service client. Les recettes sont automatiquement versées sur les comptes bancaires des vendeurs grâce à l'intégration avec Stripe.

Sticker Mule a élargi son offre "Boutiques" en lançant Sticker Mule PRO, une suite complète de logiciels de gestion destinés à aider tout un chacun à gérer son entreprise plus efficacement.

PRO est la plus grande initiative de Sticker Mule depuis son lancement en 2010 ; l'entreprise s'attaque en effet de front aux acteurs établis dans toutes les catégories de logiciels de gestion d'entreprise en proposant à ses clients des coûts réduits et des outils logiciels plus performants que ceux qui existent actuellement.

Sticker Mule PRO inclut Notify (marketing par email et SMS), Reply (service client), Ship (logiciel d'expédition), Give (jeux-concours en ligne automatisés), Events (organisation, gestion et billetterie d'événements), Write (publication en ligne), ainsi qu'une intégration poussée avec xAI.