Diretrizes da Comunidade
Nossa missão
A missão do Pinterest é inspirar as pessoas a criar a vida que elas amam. Dito isso, nem todo conteúdo é inspirador. Por isso, temos as Diretrizes da Comunidade para descrever o que é ou não permitido no Pinterest. Essas diretrizes são nossa política de uso aceitável. Se você encontrar conteúdo que não deveria estar no Pinterest, faça uma denúncia. Valorizamos sua opinião e nos empenhamos para analisar suas denúncias e tomar as medidas apropriadas o mais rápido possível. Usamos suas denúncias para aprender e melhorar nossos padrões e trabalhamos com especialistas para embasar e atualizar nossas diretrizes. Saiba mais sobre como aplicamos essas diretrizes em nosso relatório de transparência semestral.
Segurança do conteúdo
Pinterest não é um lugar para conteúdo ou comportamento antagônico, explícito, falso ou enganoso, prejudicial, odioso ou violento. Podemos remover, limitar ou bloquear a distribuição desse tipo de conteúdo e as contas, indivíduos, grupos e domínios que criam ou espalham este tipo de conteúdo baseado em quanto dano ele representa. Você pode ler mais sobre como colocamos em prática nossas Diretrizes da Comunidade em nossa Página de Aplicação aqui.
Estamos empenhados em apresentar a você expectativas claras e transparentes que sejam fáceis de entender e seguir. Se tiver dúvidas ou encontrar problemas no Pinterest, fale conosco.
Desinformação
O Pinterest não é um lugar para informação incorreta, desinformação ou má informação, nem para indivíduos ou grupos divulgarem ou criarem esse tipo de informação. Removemos ou limitamos a distribuição de conteúdo falso ou enganoso que possa prejudicar o bem-estar, a segurança ou a confiança das pessoas no Pinterest ou do público, incluindo:
- Conteúdo falso ou enganoso sobre indivíduos ou grupos protegidos que promova medo, ódio ou preconceito
- Conteúdo originário de campanhas de desinformação, inclusive sobre mudanças climáticas ou participação cívica
- Informações factuais publicadas ou deliberadamente modificadas para afetar a confiança ou infligir danos, como alteração ou omissão de contexto, data ou hora
- Conteúdo visual ou de áudio fabricado ou manipulado de forma significativa que afete a confiança ou cause danos.
Desinformação sobre saúde
Alegações sobre saúde não endossadas por médicos e que representem um risco à saúde pública e à segurança, incluindo:
- A promoção de produtos que ofereçam curas falsas ou "cura milagrosa"
- Conselhos antivacinação
- Desinformação sobre emergências de saúde pública
Teorias da conspiração
- Conteúdo de teorias da conspiração que incentive a transformação de indivíduos, grupos de pessoas, lugares ou organizações em alvos de assédio ou violência física
- Teorias da conspiração baseadas no ódio
- Teorias da conspiração sobre atrocidades em massa
- Teorias da conspiração sobre mudanças climáticas ou que impeçam a integridade ou a participação cívica em uma eleição
Desinformação cívica
Esta política é sempre aplicável. Ou seja, é válida antes, durante e após grandes eventos de participação cívica (por exemplo, eleições).
- Conteúdo falso ou enganoso que comprometa a integridade de uma eleição ou impeça a participação cívica de um indivíduo ou grupo, incluindo o ato de registrar-se para votar, o voto e a participação em um censo
- Informações falsas ou enganosas sobre datas, horários, locais e procedimento para participação em eleições ou censo.
- Conteúdo que engane os eleitores sobre a forma de votar, inclusive votação pelo correio ou formulário do censo.
- Informações falsas ou enganosas sobre quem pode votar ou participar do censo e quais informações devem ser fornecidas.
- Declarações falsas ou enganosas sobre quem está coletando informações e/ou como elas serão usadas.
- Informações falsas ou enganosas sobre segurança pública para impedir que as pessoas exerçam o direito de votar ou participar de um censo.
- Conteúdo que incentive ou instrua os eleitores ou participantes a fornecer informações falsas ou participar ilegalmente.
- Conteúdo aparentemente destinado a deslegitimar o resultado de eleições com base em alegações falsas ou enganosas.
- Conteúdo fabricado ou manipulado (por exemplo, gerado por ferramentas de IA), que faça alguém parecer fazer ou dizer algo que não fez, com a intenção clara de influenciar o sentimento público sobre uma figura política e/ou a eleição.
- Nossas políticas também proíbem ameaças contra locais de votação, pessoal que está trabalhando no censo ou na eleição, eleitores ou participantes do censo, incluindo intimidação ou divulgação de informações pessoais de eleitores ou participantes de grupos vulneráveis ou protegidos.
Desinformação climática
- Conteúdo que negue a existência ou os impactos da mudança climática, a influência humana sobre a mudança climática ou que a mudança climática seja apoiada por um consenso científico.
- Conteúdo falso ou enganoso sobre soluções para a mudança climática que contradizem o consenso científico amplamente estabelecido.
- Conteúdo que deturpe dados científicos, inclusive por omissão ou supressão de evidências, com o intuito de minar a confiança na ciência climática e em seus especialistas.
- Conteúdo nocivo, falso ou enganoso sobre emergências de segurança pública, incluindo desastres naturais e eventos climáticos extremos.
Conteúdo para adultos
O Pinterest não é um lugar para conteúdo adulto ou de exploração sexual, como pornografia e a maioria dos tipos de nudez. Removemos ou limitamos a distribuição de conteúdo adulto, explícito ou de exploração sexual, incluindo:
- Nudez
- Conteúdo sexualizado, mesmo que as pessoas estejam completa ou parcialmente vestidas
- Representações gráficas de atividade sexual em imagens ou textos
- Imagens de fetiche
- Imagens íntimas não consensuais (NCII) de natureza privada ou sexual obtidas ou publicadas sem consentimento (isso inclui pornografia por vingança e imagens não consentidas)
- Serviços sexuais para adultos podem envolver trabalho sexual comercial e tráfico ou exploração sexual ou física, como sex cams e serviços de acompanhante
- Instruções ou ferramentas de extorsão sexual financeira
Permitimos certos tipos de nudez em determinados contextos, mas podemos limitar a distribuição. Por exemplo, permitimos nudez em quadros e esculturas e em contextos científicos e históricos. Conteúdo sobre amamentação e mastectomias também é permitido. Essas diretrizes são válidas para textos e também para vídeos e imagens reais, digitais e animados.
Mercadorias e atividades perigosas
O Pinterest não é um lugar para negociar ou vender determinados produtos, substâncias ou práticas de exploração regulamentadas que possam causar danos quando usados, alterados ou fabricados de forma irresponsável. Também não é um lugar para exibição ou incentivo de atividades perigosas. Limitamos a distribuição ou removemos tais conteúdos e contas, incluindo:
- Indivíduos e varejistas não licenciados que oferecem para compra, venda ou troca álcool, tabaco, drogas ou armas, incluindo armas de fogo e acessórios, peças ou munição para armas de fogo, e produtos controlados para a produção de drogas ou armas, incluindo precursores químicos e prensas, punções e matrizes de comprimidos
- Conteúdo de ou sobre farmácias não autorizadas da Internet
- Ofertas, tentativas ou instruções para contornar leis e regulamentos de compras
- Instruções para a criação de substâncias letais ou tóxicas
- Instruções para a criação de armas letais, como bombas ou granadas, inclusive armas impressas em 3D
- Venda de maconha, produtos à base de maconha e apetrechos para consumo de maconha
- Venda comercial de certas armas e acessórios
Atividades perigosas
- Pegadinhas ou desafios prejudiciais que possam causar danos físicos iminentes ou problemas emocionais extremos, principalmente se mostrarem ou incentivarem a participação de menores
Exploração animal
- A venda de animais silvestres ou selvagens protegidos e ameaçados de extinção. Para obter uma lista completa de produtos proibidos por serem derivados de animais silvestres ou selvagens, acesse o site do nosso parceiro, a WWF (World Wildlife Fund).
- Cadáveres, partes de animais ou produtos derivados de partes de cães ou gatos ou de animais silvestres protegidos e ameaçados de extinção, inclusive marfim.
- Turismo animal irresponsável e prejudicial ou práticas de exploração, como lutas organizadas entre animais.
Práticas de exploração financeira ou do trabalho
- Tráfico de pessoas, escravidão, servidão e trabalho forçado ou compulsório
- Outras explorações comerciais ilícitas, como a negociação de órgãos ou produtos feitos de restos mortais humanos ou partes do corpo
Atividades odiosas
O Pinterest não é um lugar para conteúdo que promova discurso de ódio ou pessoas e grupos que promovam atividades que promovam discurso de ódio. Limitamos a distribuição ou removemos esse conteúdo e contas, incluindo:
- Ofensas ou estereótipos de caráter negativo, caricaturas e generalizações
- Apoio a grupos de ódio e pessoas que promovam discurso de ódio, preconceito e teorias da conspiração
- Relevar ou banalizar a violência porque a vítima faz parte de um grupo vulnerável ou protegido
- Apoio à supremacia branca, limitação dos direitos das mulheres e outras ideias discriminatórias
- Teorias da conspiração baseadas no ódio e desinformação, como a negação do Holocausto
- Negação da identidade de gênero ou da orientação sexual de um indivíduo e apoio a terapias de conversão e programas relacionados
- Ataques a indivíduos, incluindo figuras públicas, por pertencerem a um grupo vulnerável ou protegido
- Zombar ou atacar as crenças, símbolos sagrados, movimentos ou instituições dos grupos protegidos ou vulneráveis identificados abaixo
Grupos protegidos e vulneráveis incluem: pessoas agrupadas com base na raça real ou percebida, cor, casta, etnia, situação imigratória, origem nacional, religião ou fé, sexo ou identidade de gênero, orientação sexual, deficiência ou condição médica. Incluem também pessoas agrupadas com base em status socioeconômico inferior, idade, peso ou tamanho, gravidez ou condição de veterano.
Assédio e críticas
O Pinterest não é um lugar para insultar, ferir ou antagonizar indivíduos ou grupos de pessoas. Há bons motivos para fazer críticas, mas podemos limitar a distribuição de conteúdo ou remover insultos para manter o Pinterest um lugar positivo e inspirador; isso inclui:
- Imagens manipuladas com a intenção de depreciar ou constranger.
- Constrangimento de pessoas por causa do corpo ou do histórico sexual ou de relacionamento
- Comentários sexuais sobre os corpos das pessoas e propostas ou ofertas de atos sexuais.
- Críticas com linguagem ofensiva, difamação ou outros insultos verbais ou visuais
- Zombar de alguém que esteja passando por uma situação que envolva tristeza, luto, perda ou indignação.
Também reunimos alguns recursos para você se proteger.
Segurança para crianças
O Pinterest não tolera exploração sexual infantil de nenhum tipo. Temos uma política rígida de zero tolerância a qualquer conteúdo (incluindo imagem, vídeo ou texto), ou contas que explorem ou coloquem em risco menores de idade. O Pinterest proíbe não só material ilegal de abuso sexual infantil (CSAM), mas qualquer conteúdo que contribua para a sexualização de menores de idade, inclusive em imagens e texto. Também temos uma parceria com o National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC) para combater esse tipo de atividade e denunciar violações de conteúdo conforme requerido pela lei. Os tipos de conteúdo que removemos incluem:
- Material ilegal relativo a abuso sexual infantil.
- Sexualização ou exploração sexual de menores, como em situações de contato inapropriado, comentários sexuais ou imagens inapropriadas, inclusive no formato de quadrinhos ou anime.
- Imagens de nudez e sexuais envolvendo menores de idade.
- Conteúdo que facilite o contato não solicitado com menores de idade, como endereços de email, números de telefone e endereços físicos, para evitar contato que pretenda iniciar uma relação de exploração.
- Comentários em imagens de menores de idade que sejam inapropriados ou sexualizados.
- Uso indevido intencional de conteúdo não violador retratando menores de idade. Por exemplo, vamos desativar usuários que salvaram conteúdo não violador em coleções ou em outros contextos que sugiram a intenção de sexualizar menores de idade.
Informações privadas
Não permitimos conteúdo que revele informações pessoais ou confidenciais. Removemos o seguinte:
- Informações da carteira de identidade e do passaporte
- Informações e endereços de contato privados
- Informações de login online (nomes de usuário e senhas)
- Fotos de pessoas privadas que não querem que referidas fotos sejam publicadas online
- Finanças pessoais ou histórico médico
Se você encontrar fotos ou informações indesejadas sobre si mesmo(a), faça uma denúncia. Menores de idade ou seus respectivos representantes autorizados também podem entrar em contato pelo email privacy-support@pinterest.com para denunciar fotos ou informações indesejadas.
Autoagressão e comportamento nocivo
Se você ou alguém que você conhece está tendo pensamentos suicidas ou pensando em se ferir, temos recursos em nossa Central de Ajuda, onde você pode obter apoio gratuito, confidencial e imediato.
O Pinterest não é um lugar para conteúdo que exiba, racionalize ou incentive o suicídio, a autoagressão, distúrbios alimentares ou abuso de substâncias. Removemos ou limitamos a distribuição desse conteúdo, incluindo:
- Instruções de autoagressão
- Frases e pensamentos suicidas
- Imagens ou descrições de autoagressão explícitas ou perturbadoras
- Promoção de autoagressão
- Zombaria de pessoas que se autoagridem ou que tentaram ou consumaram o suicídio
- Imagens de acessórios usados para autoagressão
- Autoconversas negativas ou humor insensível sobre comportamento de autoagressão
- Pactos de suicídio, desafios e boatos
Violência explícita e ameaças
O Pinterest não é um lugar para violência explícita ou linguagem ameaçadora. Limitamos a distribuição ou removemos esse conteúdo, incluindo:
- Conteúdo que mostre o uso de violência
- Cenas perturbadoras de antes ou depois de eventos violentos
- Ameaças ou linguagem que glorifique a violência
Em alguns casos, permitimos salvar imagens perturbadoras dedicadas a lembrança e defesa de causas, mas limitamos a distribuição desse conteúdo em partes públicas da plataforma.
Atores violentos
O Pinterest não é um lugar para conteúdos, grupos ou indivíduos violentos. Limitamos a distribuição ou removemos conteúdo e contas que incentivem, elogiem, promovam ou ajudem pessoas ou grupos perigosos e suas atividades. Isso inclui:
- Extremistas
- Organizações terroristas
- Gangues e outras organizações criminosas
Trabalhamos com especialistas no setor, no governo e na segurança para nos ajudar a identificar esses grupos.
Produtos e práticas falsos ou enganosos
O Pinterest não é um lugar para práticas e produtos que possam ser prejudiciais ou enganosos. Limitamos a distribuição ou removemos esse conteúdo e contas, inclusive, sem limitação:
- Instruções e produtos para burlar ou violar medidas de segurança
- Jogos de azar e loterias online
- Documentos falsificados
- Produtos ou serviços que violem a privacidade
- Práticas de exploração financeira
Roubo de identidade
Não permitimos contas que falsifiquem a identidade de outra pessoa ou a afiliação com qualquer pessoa ou organização. Se você tem uma conta de fã ou comentário de uma figura pública ou marca, deixe claro, por meio do seu nome de usuário ou perfil do Pinterest, que não há uma afiliação oficial.
Comentários
Todas as nossas Diretrizes da Comunidade se aplicam aos comentários publicados nos Pins. Além disso, os comentários devem ser relevantes. Podemos remover comentários que violem nossas diretrizes, inclusive os que contenham o seguinte:
- Material irrelevante ou sem propósito
- Spam
- Conteúdo sexualmente explícito
- Conteúdo de autoagressão
- Desinformação
- Atividades odiosas
- Assédio ou violações de privacidade
- Violação de direitos autorais ou marca registrada
Mensagens
Todas as nossas Diretrizes da Comunidade se aplicam às mensagens trocadas entre os usuários do Pinterest. As mensagens também devem ser bem-vindas e relevantes. Além de os usuários do Pinterest poderem impedir alguém de enviar outras mensagens indesejadas, poderemos advertir ou suspender contas que violarem as nossas diretrizes, inclusive aquelas que enviarem mensagens com:
- Spam
- Compartilhamento ou solicitação de conteúdo sexualmente explícito
- Conteúdo de autoagressão ou suicídio
- Desinformação
- Atividades que promovam discurso de ódio, como insultos raciais
- Conteúdo ou comportamento que caracterize assédio
- Exploração de informações privadas
Propriedade intelectual e outros direitos
Para respeitar os direitos das pessoas dentro e fora do Pinterest, siga estas diretrizes:
- Não viole a propriedade intelectual, a privacidade ou outros direitos das pessoas.
- Não publique conteúdo nem faça nada que viole leis e regulamentações.
- Não use o nome, o logotipo ou a marca comercial do Pinterest de maneira que confunda as pessoas (confira nossas Diretrizes da Marca para saber mais detalhes).
Segurança e acesso do site
Para proteger a plataforma do Pinterest, pedimos que você siga estas diretrizes:
- Não acesse, use ou adultere nossos sistemas ou os sistemas dos nossos provedores técnicos.
- Não viole ou burle nossas medidas de segurança, nem teste a vulnerabilidade de nossos sistemas ou redes, exceto como parte de um programa autorizado de recompensas por bugs do Pinterest.
- Não use métodos não documentados ou não permitidos para acessar, pesquisar, extrair, baixar ou alterar qualquer parte do Pinterest.
- Não tente fazer engenharia reversa no nosso software.
- Não tente interferir nas atividades das pessoas no Pinterest ou dos hosts e das redes, como enviar vírus, sobrecarregar, enviar spam ou muitos emails.
- Não colete nem armazene sem permissão informações de identificação pessoal do Pinterest ou de pessoas no Pinterest.
- Não compartilhe sua senha, permita que outras pessoas acessem sua conta nem faça qualquer coisa que coloque sua conta em risco.
- Não tente comprar ou vender o acesso à sua conta, às suas pastas ou a nomes de usuário, ou transferir de outra forma recursos da conta em troca de compensação.
Você não pode usar o Pinterest se isso for proibido por sanções dos EUA. No momento, as contas pessoais e business não estão disponíveis na Coreia do Norte. Atualmente, contas business não estão disponíveis nestes países: Coreia do Norte, Crimeia, Cuba, Irã, República Popular de Donetsk, República Popular de Luhansk e Síria.
Spam
Queremos que as ideias e as inspirações no Pinterest sejam de alta qualidade e úteis. Por isso, removemos spam quando encontramos esse tipo de conteúdo. Pedimos que você leve em consideração a experiência de outras pessoas no Pinterest e não espalhe spam nem se envolva em comportamentos relacionados ao envio de spam.
Estas são nossas diretrizes para spam:
- Não use automação que não tenha sido aprovada explicitamente pelo Pinterest. Isso inclui serviços não autorizados que executam ações automaticamente em seu nome. Você pode encontrar informações sobre as ferramentas de parceiros aprovadas em nosso site de Parceiros.
- Não crie ou opere contas que não sejam autênticas, crie contas em massa ou crie novas contas com a finalidade de violar essas diretrizes.
- Não crie ou salve conteúdo repetitivo, enganoso ou irrelevante em uma tentativa de ganhar dinheiro. Para saber como criar ótimos Pins, você sempre pode consultar nossas Práticas recomendadas de criação.
- Em geral, não tente ganhar dinheiro com o tráfego da web de maneiras que sejam enganosas, prejudiquem a experiência ou não agreguem valor para os usuários.
- Não use links para sites não seguros, falsos, não confiáveis, não originais ou que facilitem ou incentivem spam. Os sites devem ter conteúdo original que agregue valor para as pessoas.
- Não envie mensagens repetidas ou não solicitadas, principalmente se suas mensagens forem comerciais ou enganosas.
- Não faça comentários repetitivos ou irrelevantes. Os comentários devem ser autênticos e originais. Solicitamos também que você seja amável e faça comentários respeitosos e construtivos.
- Não opere várias contas ou faça ações coordenadas com outras pessoas com a finalidade de manipular a plataforma do Pinterest.
- Não use nenhuma outra tática inescrupulosa para tentar influenciar a distribuição, os cliques ou outras métricas indevidamente, incluindo: engajamento de compra ou venda, inclusão de palavras-chave irrelevantes, geração de tráfego não autêntico ou redirecionamento de Pins para novos destinos.
- Não tente burlar nossos sistemas de combate a spam. Por exemplo, não use o redirecionamento para tentar criar um link para um site não permitido no Pinterest.
- No que diz respeito ao redirecionamento, recomendamos que você “evite surpresas”. Os usuários devem ser capazes de prever razoavelmente o conteúdo do link. Links com redirecionamento excessivo ou enganoso, bem como serviços de encurtamento usados para o envio de spam, podem ser bloqueados.
Diretrizes para parcerias pagas
O que é uma parceria paga?
Definimos uma parceria paga como qualquer conteúdo patrocinado ou de marca no Pinterest que apresente um parceiro comercial em destaque ou seja influenciado por ele em troca de algo de valor, como o parceiro comercial ter pago ou criado um incentivo para um usuário salvar o conteúdo.
Quais são as diretrizes?
Todas as parcerias pagas precisam divulgar a natureza comercial do conteúdo. Além de seguir as Diretrizes da comunidade, os usuários que participam de parcerias pagas precisam fazer o seguinte:
- Cumprir todas as leis e regulamentações de publicidade aplicáveis
- Incluir uma divulgação clara para indicar a natureza comercial do conteúdo (como o uso de #ad para indicar uma parceria paga ou a aplicação de um rótulo no conteúdo usando a ferramenta de parceria paga do Pinterest)
- Siga nossas Diretrizes de Publicidade, inclusive as diretrizes para conteúdo proibido e restrito
Para evitar conteúdo e comportamento não autênticos:
- Confirme que você está publicando conteúdo relevante nas pastas relevantes
- Publique conteúdo de alta qualidade e evite comportamentos relacionados a spam
- Salve conteúdo que seja realmente do seu interesse
Não incentive ou pague pessoas para distribuir conteúdo em grandes volumes, na forma de spam ou para cada Pin que elas salvam.
- Por exemplo, uma empresa não pode pagar as pessoas por cada pasta que elas seguem ou Pin salvo. Uma empresa pode pagar um blogueiro convidado para organizar uma pasta para a marca ou por meio de estruturas de pagamento por clique (como links afiliados), mas não podem pagar grandes grupos de pessoas para salvar Pins específicos para aumentar a popularidade do conteúdo artificialmente.
Podemos remover, limitar ou bloquear a distribuição de conteúdo ou de contas que violem nossas diretrizes de parceria paga. Se você tiver dúvidas ou encontrar problemas no Pinterest, fale conosco.
Diretrizes para afiliados
Os links afiliados ajudam os criadores de conteúdo a medir o impacto das métricas e receber pagamentos pelo trabalho que fazem para levar conteúdo inspirador às pessoas. No entanto, os programas afiliados podem ser segmentados por criadores de spam que tentam ganhar dinheiro usando o programa indevidamente e manipulando a plataforma do Pinterest.
Estas são nossas diretrizes para afiliados:
- Sempre siga nossas Diretrizes para parcerias pagas.
- Em geral, você deve operar apenas uma conta do Pinterest. Essa conta deve ser sua presença autêntica no Pinterest.
- O conteúdo afiliado deve ser original e agregar valor para as pessoas.
- Seja transparente sobre a natureza comercial do seu conteúdo e sobre seus links e comportamento deles. No momento, não há suporte para alguns serviços encurtadores no Pinterest. Se o link do seu Pin estiver bloqueado, você poderá editá-lo.
- Não tente manipular artificialmente os algoritmos do Pinterest ou o tráfego das pessoas. Estes são alguns exemplos de comportamento proibido:
- Usar contas falsas para criar ou salvar links afiliados.
- Solicitar que outros usuários salvem seus Pins afiliados por engano.
- Pedir a outros usuários para criar Pins com links que incluam seu identificador de afiliado.
- Criar Pins afiliados repetidamente ou em grandes volumes. Os profissionais de marketing devem seguir nossa política de spam e usar os links afiliados com moderação
Podemos remover, limitar ou bloquear a distribuição de conteúdo ou as contas que violem nossas Diretrizes para Afiliados. Se você tiver dúvidas ou encontrar problemas no Pinterest, fale conosco.
Diretrizes para concursos
- Não exija que as pessoas salvem uma imagem específica. Dê às pessoas a possibilidade de escolher Pins com base em gostos e preferências, mesmo que seja de uma seleção ou de um determinado site.
- Não permita mais de uma entrada por pessoa.
- Não dê a entender que o Pinterest patrocina ou endossa você ou a promoção.
- Leia as nossas Diretrizes da marca para saber as regras gerais de uso da marca do Pinterest.
Por fim, siga todas as leis e regulamentações relevantes.