إذا تواصلت مع إحدى قنوات دعم العملاء لدينا أو إذا تلقيت مساعدة في مجتمع Spotify، فقد نطلب منك تأكيد إصدار تطبيق Spotify المستخدَم للمساعدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
قبل اتخاذ هذا الإجراء، يجب التأكد من استخدامك لأحدث إصدار للتطبيق من خلال تحديث Spotify. بمجرد إتمام التحديث، إليك كيفية التحقق من إصدار التطبيق المثبَّت على جهازك:
هل كانت هذه المقالة مفيدة؟
- إعادة تثبيت تطبيق Spotify
- تحديث تطبيق Spotify
- تعذَّر تشغيل Spotify
- لماذا تغير التطبيق؟
- Spotify غير متصل بالإنترنت
- لا يمكن سماع أي صوت على Spotify
- إصدارات موسيقى أو مقاطع بودكاست مفقودة
- المساعدة في مشغِّل الويب لتطبيق Spotify
- المشكلات الراهنة
- البيانات الوصفية الخطأ أو غير الدقيقة
- التحقق من إصدار تطبيق Spotify
- اتصل بنا