Eliminar mensajes y conversaciones en Mensajes en la Mac
En la app Mensajes, puedes eliminar mensajes, archivos adjuntos y conversaciones enteras en cualquier momento y sin afectar lo que ven tus destinatarios.
Consejo: usa la opción Cancelar envío para cancelar el envío de un mensaje que enviaste por accidente (en un plazo de 2 minutos), eliminándolo de tu iPhone y del iPhone del destinatario.
Eliminar mensajes y archivos adjuntos
Ve a la app Mensajes
en la Mac.
Selecciona una conversación.
Selecciona uno o varios mensajes (incluidos mensajes de texto, fotos, videos, archivos, enlaces web, mensajes de audio o emoji) en la transcripción, presiona Eliminar y luego haz clic en Eliminar en el cuadro de diálogo.
Los mensajes y archivos adjuntos eliminados permanecen en la carpeta Eliminados por hasta 30 días y puedes recuperarlos como se muestra a continuación.
Nota: si eliminas un mensaje, este se mueve a la carpeta Eliminados de tu dispositivo, pero no en los dispositivos de los demás. Si quieres eliminar un mensaje para todos los participantes, usa Cancelar envío en un plazo de 2 minutos después de haberlo enviado.
Eliminar varios archivos adjuntos del mismo tipo
Ve a la app Mensajes
Selecciona una conversación y haz clic en el ícono del contacto o grupo de la parte superior.
Desplázate a cualquier categoría (como Fotos) y luego haz clic en Mostrar más.
Haz clic con la tecla Mayúsculas presionada en cada elemento que quieras eliminar. Después, haz clic con la tecla Control presionada en los elementos y elige Eliminar.
Eliminar una conversación
Ve a la app Mensajes
Elimina cualquiera de los siguientes:
Una sola conversación: selecciona una conversación, mantén presionada la tecla Control y elige Eliminar.
Consejo: si tienes un trackpad o un Magic Mouse, también puedes deslizar hacia la izquierda con dos dedos sobre la conversación en la barra lateral y luego hacer clic en
.
Una conversación vacía: coloca el puntero sobre una conversación vacía y haz clic en
.
Varias conversaciones al mismo tiempo: selecciona las conversaciones en la barra lateral, mantén la tecla Control presionada, haz clic y elige Eliminar.
Eliminar de forma permanente los mensajes y archivos adjuntos eliminados recientemente
Los mensajes y archivos adjuntos que eliminas se conservan en la carpeta Eliminados por 30 días, pero puedes eliminarlos de forma permanente antes.
Ve a la app Mensajes
Selecciona Visualización > Eliminados.
Selecciona las conversaciones cuyos mensajes quieres eliminar de forma permanente, haz clic en Eliminar y luego sigue las instrucciones en pantalla.
Eliminar los mensajes antiguos de forma automática
Puedes configurar que se eliminen los mensajes y archivos adjuntos de forma periódica.
Ve a la app Mensajes
Selecciona Mensajes > Configuración y luego haz clic en General.
Haz clic en el menú desplegable Conservar mensajes y luego selecciona una opción.
Importante: si seleccionas una opción que no sea Siempre, tus conversaciones (incluidos todos los archivos adjuntos) se eliminan automáticamente después del periodo especificado.
También puedes establecer esta opción en la configuración de iCloud. Consulta Cambiar la configuración de iCloud.
Recuperar mensajes eliminados
Cuando eliminas un mensaje o una conversación en la app Mensajes, el elemento se transfiere a la carpeta Eliminados. Puedes ver y recuperar elementos en la carpeta Eliminados por hasta 30 días. Después de 30 días, los mensajes se eliminan de todos tus dispositivos. Después de 40 días, los mensajes se eliminan permanentemente de iCloud.
Puedes restaurar los mensajes que hayas eliminado dentro de un plazo de 30 días.
Ve a la app Mensajes
Selecciona Visualización > Eliminados.
Si no ves Eliminados, es posible que no hayas eliminado ninguna conversación en los últimos 30 días.
Selecciona la conversación en la barra lateral.
Realiza una de las acciones siguientes:
Recuperar un mensaje o una conversación eliminada recientemente: Haz clic en Recuperar.
Eliminar de forma permanente un mensaje o una conversación eliminada recientemente: Haz clic en Eliminar.
Si usas Mensajes en iCloud, al recuperar un mensaje o una conversación en tu Mac, esta se recupera en todos tus dispositivos en los que tengas activado Mensajes en iCloud. Consulta Mantener los mensajes actualizados con iCloud en el Manual de uso de iCloud.
Los mensajes se recuperan solamente en tus propias conversaciones de Mensajes, no en las de tus destinatarios.
Si al menos uno de los participantes no usa iMessage en una conversación bloqueada, y tú recuperas esa conversación, los mensajes entrantes no se eliminarán automáticamente.
Nota: los mensajes que eliminas de una conversación con la opción Cancelar envío se eliminan de forma permanente. Los mensajes de audio que vencen sin haberlos guardado no se pueden recuperar.
Los mensajes se eliminan solamente en tus propias conversaciones de Mensajes, no en las de tus destinatarios.
Si usas Mensajes en iCloud, si eliminas un mensaje o una conversación en tu Mac, esta se elimina de todos tus dispositivos en los que tengas activado Mensajes en iCloud. Consulta Mantener los mensajes actualizados con iCloud en el Manual de uso de iCloud.
Nota: los mensajes que eliminas de una conversación con la opción Cancelar envío se eliminan de forma permanente. Los mensajes de audio que vencen sin haberlos guardado no se pueden recuperar.
El mensaje de audio se elimina de la conversación dos minutos después de reproducirlo. Para guardarlo en la conversación, haz clic en Conservar. Consulta Consultar cuándo se enviaron mensajes.
Consejo: para ver la hora en que se envió un mensaje, mantén la tecla Control presionada mientras haces clic en la transcripción de la conversación y luego selecciona Mostrar horas. O bien si tienes un trackpad o un Magic Mouse, también puedes colocar el puntero sobre el mensaje y deslizar hacia la izquierda con dos dedos.