สำรองหรือกู้คืนข้อมูลในอุปกรณ์ Pixel

คุณสามารถสำรองข้อมูลและการตั้งค่าจากโทรศัพท์ไว้ในบัญชี Google สำรองข้อมูลก่อนโอนข้อมูลไปยังโทรศัพท์เครื่องใหม่หรือรีเซ็ตโทรศัพท์เพื่อแก้ไขปัญหา คุณสามารถนำข้อมูลที่บันทึกไว้กลับมายังโทรศัพท์เครื่องใหม่หรือหลังจากรีเซ็ตได้ ระบบจะซิงค์รูปภาพ วิดีโอ และรายชื่อติดต่อกับบริการที่เกี่ยวข้องและแยกจากข้อมูลสำรองของอุปกรณ์

หากใช้โทรศัพท์ Pixel เครื่องใหม่ โปรดคลิกที่นี่เพื่อรับการสนับสนุน

คุณตรวจสอบข้อมูลและแอปที่รวมอยู่ในการสำรองข้อมูลได้

1. เปิดแอปการตั้งค่าในอุปกรณ์
2. แตะบริการของ Google การสำรองข้อมูล
3. ในส่วน "รายละเอียดการสำรองข้อมูล" ให้ตรวจสอบข้อมูลที่สำรองในอุปกรณ์ของคุณ

คุณสามารถดูวันที่และจำนวนข้อมูลสำรองที่มีได้จาก Google ไดรฟ์

1. ไปที่ Google ไดรฟ์
2. คลิกพื้นที่เก็บข้อมูลที่ด้านซ้าย
3. คลิกข้อมูลสำรองข้างไอคอน
4. คุณจะเห็นรายการข้อมูลสำรองจากอุปกรณ์และวันที่ที่มีการแก้ไขล่าสุด

1. เปิดแอปการตั้งค่าในอุปกรณ์
2. แตะระบบ การสำรองข้อมูล
3. แตะพื้นที่เก็บข้อมูลของบัญชี
4. แตะบัญชี Google ที่ต้องการใช้สำรองข้อมูล หากบัญชีที่ต้องการใช้ไม่อยู่ในรายการ ให้แตะเพิ่มบัญชี

หลังจากที่สำรองข้อมูลแล้ว คุณรีเซ็ตอุปกรณ์โดยลบข้อมูลทั้งหมดที่อยู่ในนั้นได้ ดูวิธีรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นการตั้งค่าเริ่มต้น

คุณสามารถกู้คืนข้อมูลจากทุกหมวดหมู่หรือในหมวดหมู่ที่เลือกไว้จากข้อมูลสำรองในระบบคลาวด์ในระหว่างการตั้งค่าครั้งแรก

Pixel 9 ขึ้นไป: หากต้องการดำเนินการขั้นตอนที่เหลือในภายหลังหรือประสบปัญหาระหว่างการตั้งค่าครั้งแรก คุณสามารถกู้คืนข้อมูลหลังจากการตั้งค่าครั้งแรกได้

ขั้นตอนที่ 1: ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google

1. ในหน้าจอ "ตั้งค่าโดยใช้อุปกรณ์อื่น" ให้แตะข้าม
2. เชื่อมต่อเครือข่าย Wi-Fi
3. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google
   • ทำตามวิธีการบนหน้าจอ
   • อย่าลืมยอมรับข้อกำหนดในการให้บริการ
   • หากใส่ซิมจริง ระบบจะเชื่อมต่อเครือข่ายมือถือโดยอัตโนมัติ มิเช่นนั้น คุณจะมีตัวเลือกในการเพิ่ม e-SIM หรือข้าม

ขั้นตอนที่ 2: ตั้งค่าฟีเจอร์ความปลอดภัยสำหรับอุปกรณ์

1. ตั้งค่า PIN
2. ตั้งค่าการปลดล็อกด้วยลายนิ้วมือ
3. ตั้งค่าการปลดล็อกด้วยใบหน้า

ขั้นตอนที่ 3: กู้คืนข้อมูล

1. เมื่อระบบขอให้ "กู้คืนข้อมูลจากอุปกรณ์เครื่องเก่า" ให้แตะอุปกรณ์ที่มีข้อมูลที่ต้องการกู้คืน
2. ในหน้าจอ "ยืนยันการล็อกหน้าจอ Pixel เครื่องเก่า" ให้แตะถัดไป
3. เลือกข้อมูลที่ต้องการคัดลอก
4. แตะกู้คืน

สำคัญ: คุณจะกู้คืนข้อมูลจากอุปกรณ์เครื่องก่อนได้เพียงเครื่องเดียว หากต้องการกู้คืนจากอุปกรณ์เครื่องอื่น ให้รีเซ็ตโทรศัพท์ Pixel ก่อน

1. เปิดแอปการตั้งค่าในอุปกรณ์
2. แตะบัญชีและการสำรองข้อมูล Android Switch เริ่ม
3. หากคุณใช้อุปกรณ์อื่นเพื่อโอนข้อมูล ให้สแกนคิวอาร์โค้ดผ่านอุปกรณ์เครื่องเก่า
   • หากไม่ได้ใช้อุปกรณ์อื่นเพื่อโอนข้อมูล คุณสามารถเลือกอุปกรณ์ที่มีข้อมูลที่จะคัดลอกได้
4. เลือกข้อมูลที่ต้องการโอน
5. แตะคัดลอก

เคล็ดลับ

• หากเกิดข้อผิดพลาดระหว่างการโอนข้อมูล ให้ลองดึงข้อมูลประเภทที่ขาดหายไปอีกครั้ง ดูข้อมูลที่ระบบจะโอนและไม่โอนระหว่างการโอนข้อมูลหลังการตั้งค่า
• หากยังไม่ได้ตั้งค่าการสำรองข้อมูล ให้ดูวิธีสำรองข้อมูลในโทรศัพท์ Pixel

คุณสามารถสำรองข้อมูลที่กู้คืนไว้ก่อนหน้านี้ได้เมื่อดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้

• ตั้งค่าอุปกรณ์ใหม่
• เพิ่มข้อมูลอื่นๆ จากข้อมูลสำรองได้ทุกเมื่อจากการตั้งค่า