Om Safari inte fungerar som förväntat på din Mac

Om Safari inte läser in en webbsida korrekt, slutar svara, avslutas oväntat eller på annat sätt inte fungerar som förväntat kan dessa lösningar vara till hjälp.

Om dessa lösningar

Dessa lösningar är för problem som påverkar Safari på en Mac, inklusive problem som dessa:

  • En webbsida är tom, laddar inte allt innehåll eller fungerar inte som förväntat på något annat sätt.

  • Du kan inte logga in på en webbsida, trots att du använder rätt inloggningsinformation.

  • En webbsida ber dig att ta bort eller nollställa cookies.

  • Safari är långsamt, slutar svara eller avslutas oväntat.

Om du använder en iPhone eller iPad kan du läsa om lösningar för Safari på iPhone och iPad.

Uppdatera sidan

Gå till Visa-menyn i Safari och välj Uppdatera sida. Eller tryck på Kommando-R.

Om Safari inte uppdaterar sidan avslutar du Safari och försöker sedan igen. Om Safari inte avslutas kan du trycka på Alternativ-Kommando-Esc för att tvinga Safari att avslutas.

Om Safari automatiskt öppnar oönskade sidor igen avslutar du Safari och trycker på och håller ned Skift-tangenten när du öppnar Safari. Läs om hur du styr vilka fönster som Safari öppnar automatiskt igen.

Installera programuppdateringar och starta om

Safari ingår i macOS. Om en senare version av Safari är tillgänglig för din enhet kan du hämta den genom att följa stegen för att uppdatera macOS. Om din Mac inte startar om automatiskt efter uppdateringen väljer du Starta om från Apple-menyn . Vissa viktiga bakgrundsuppdateringar träder i kraft först efter omstart.

Kontrollera Safari-tillägg

Om du har installerat några Safari-tillägg stänger du av tillägg. Välj Inställningar i Safari-menyn. Klicka på Tillägg och avmarkera sedan varje tillägg för att stänga av det. Läs mer om Safari-tillägg.

Om ett tillägg orsakar problemet ser du till att tillägget är uppdaterat.

Kontrollera cookies, cachar och andra data

En webbplats kan lagra cookies, cachar och andra data på din Mac. Problem med dessa data kan påverka din användning av webbplatsen. Om du vill förhindra att webbplatsen använder den informationen visar du den i ett privat fönster: Från Arkiv-menyn i Safari väljer du Nytt privat fönster eller trycker Skift-Kommando-N.

Om det fungerar, använd följande steg för att ta bort webbplatsens data, inklusive dess cacheminne och cookies. Webbplatsen kan sedan vid behov skapa nya data. Om det är en webbplats med inloggning ser du till att du känner till din inloggningsinformation innan du fortsätter.

  1. Välj Inställningar i Safari-menyn.

  2. Klicka på Integritet och sedan på Hantera webbplatsdata.

  3. Välj den berörda webbplatsen från listan som visas.

  4. Klicka på Ta bort.

  5. Klicka på Klar.

  6. Öppna webbplatsen igen i ett webbläsarfönster som inte är privat.

Kontrollera Safari-inställningarna

Webbsidan kanske inte är kompatibel med en eller flera webbläsarinställningar. Du kan aktivera eller inaktivera dessa efter behov. Välj Inställningar i Safari-menyn. Klicka sedan på Integritet, Säkerhet, Webbplatser eller Avancerat för att komma åt dessa inställningar:

  • Integritetsinställningar. Dessa inställningar gäller för alla webbplatser. Till exempel kan en webbplats kräva att du tillåter spårning över flera webbplatser eller visar din IP-adress.

  • Säkerhetsinställningar. Dessa inställningar gäller för alla webbplatser. Till exempel kan en webbplats kräva att du aktiverar JavaScript.

  • Webbplatsinställningar. Dessa inställningar kan konfigureras för specifika webbplatser. Till exempel kan en webbplats kräva att du stänger av innehållsblockerare, tillåter åtkomst till din kamera eller mikrofon, tillåter nedladdningar eller tillåter popup-fönster.

  • Avancerade inställningar. Dessa inställningar gäller för alla webbplatser. En webbplats kanske till exempel inte fungerar som förväntat förrän du minskar det avancerade integritetsskyddet, till exempel genom att avmarkera Använd avancerat spårnings- och fingeravtrycksskydd. Den kan också kräva att du inte blockerar cookies.

Kontrollera Privat reläservice på iCloud

Om du abonnerar på iCloud+ och använder funktionen Privat reläservice provar du att ladda om sidan utan Privat reläservice: Från Visa-menyn i Safari väljer du Läs in på nytt och visa IP-adressen. Det här menyalternativet visas endast när Privat reläservice är aktiverat för ditt nätverk. Läs mer om Privat reläservice på iCloud.

Kontrollera VPN eller annan säkerhetsmjukvara

Om du installerade VPN eller annan mjukvara som övervakar eller interagerar med dina nätverksanslutningar kan den mjukvaran påverka din användning av webbplatsen eller Internet. Läs om nätverksproblem relaterade till VPN och annan mjukvara.

Kontrollera nätverksinställningarna

Vissa nätverksinställningar, till exempel anpassade proxyinställningar eller anpassade DNS-inställningar kan påverka åtkomsten till innehåll på internet. Även om du inte har ändrat dessa eller andra nätverksinställningar själv, kanske du har installerat mjukvara som har ändrat dem åt dig.

För att ta reda på om nätverksinställningarna på din Mac är problemet provar du att visa sidan från en annan webbläsare eller annan enhet i samma nätverk. Du kan också nollställa nätverksinställningarna genom att ställa in en ny nätverksplats på din Mac.

Om problemet påverkar andra enheter och webbläsare i samma nätverk är det troligen webbplatsen som är problemet. Du bör kontakta webbplatsutvecklaren för hjälp.

Rapportera ett problem med webbplatsen

Om problemet fortsätter att påverka en viss webbplats, eller om webbplatsen felaktigt säger att Safari är inaktuellt, rapporterar du problemet till webbplatsens ägare eller utvecklare.

Från och med Safari 26 kan du också rapportera problemet till Apple för att hjälpa Apple att förbättra webbkompatibiliteten. Safari 26 ingår i de senaste uppdateringarna för macOS Sequoia 15 eller senare.

  1. Ladda om sidan.

  2. Gå till det smarta sökfältet högst upp i Safari-fönstret, klicka på knappen Sidmenynull och välj sedan Rapportera ett problem med webbplatsen. Det här menyalternativet visas endast efter att sidan har laddats om i Safari 26 eller senare.

  3. I dialogrutan som öppnas använder du menyerna för att beskriva problemet. Klicka sedan på Rapportera.

Läs mer

Publiceringsdatum: