Se Safari non funziona come previsto su Mac
Se Safari non carica correttamente una pagina web, smette di rispondere, si chiude in modo imprevisto o non funziona come previsto, prova una di queste soluzioni.
Informazioni su queste soluzioni
Queste soluzioni risolvono i problemi che possono interessare Safari su Mac, inclusi i seguenti:
Una pagina web è vuota, non carica tutto il contenuto o non funziona come previsto.
Non è possibile effettuare l'accesso a una pagina web pur usando le informazioni di accesso corrette.
Una pagina web chiede di rimuovere o reimpostare i cookie.
Safari diventa più lento, smette di rispondere o si chiude in modo imprevisto.
Se usi un iPhone o iPad, scopri le soluzioni per Safari su iPhone e iPad.
Ricarica la pagina
Dal menu Visualizza di Safari, scegli Ricarica pagina. oppure premi Comando-R.
Se Safari non ricarica la pagina, esci da Safari e poi riprova. Se Safari non si chiude, puoi premere Opzione-Comando-Esc per forzare la chiusura di Safari.
Se Safari riapre automaticamente le pagine indesiderate, esci da Safari e poi tieni premuto il tasto Maiuscole mentre apri Safari. Scopri come controllare quali finestre vengono riaperte automaticamente da Safari.
Installa gli aggiornamenti software e riavvia
Safari è incluso in macOS. Se una versione successiva di Safari è disponibile per il tuo dispositivo, puoi ottenerla seguendo i passaggi per aggiornare macOS. Se il Mac non si riavvia automaticamente dopo l'aggiornamento, scegli Riavvia dal menu Apple . Alcuni importanti aggiornamenti in background avranno effetto solo dopo un riavvio.
Verifica delle estensioni di Safari
Se hai installato delle estensioni di Safari, disattivale. Dal menu di Safari, scegli Impostazioni (o Preferenze). Fai clic su Estensioni, quindi deseleziona ogni estensione per disattivarla. Scopri di più sulle estensioni di Safari.
Se un'estensione sta causando il problema, assicurati che l'estensione sia aggiornata.
Controlla cookie, cache e altri dati
Un sito web può memorizzare cookie, cache e altri dati sul Mac. Poiché eventuali problemi con tali dati possono incidere sul funzionamento del sito web, Per impedire al sito web di utilizzare tali dati, visualizzali in una finestra privata: dalla barra dei menu in Safari, scegli File, poi Nuova finestra privata o premi Maiuscole-Comando-N.
Se funziona, segui i passaggi successivi per rimuovere i dati del sito web, comprese le cache e i cookie. Se necessario, il sito web potrà in seguito crearne di nuovi. Se si tratta di un sito web a cui devi effettuare l'accesso, assicurati di avere a disposizione le informazioni di accesso prima di continuare.
Dal menu di Safari, scegli Impostazioni (o Preferenze).
Fai clic su Privacy, quindi su Gestisci dati del sito web.
Seleziona il sito web desiderato dall'elenco che compare.
Fai clic su Rimuovi.
Fai clic su Fine.
Apri di nuovo il sito web in una finestra del browser non privata.
Controlla le impostazioni di Safari
La pagina web potrebbe non essere compatibile con una o più impostazioni del browser, che è possibile attivare o disattivare secondo necessità. Dal menu di Safari, scegli Impostazioni (o Preferenze). Quindi fai clic su Privacy, Sicurezza, Siti web o Avanzate per accedere a queste impostazioni:
Impostazioni relative alla privacy. Queste impostazioni si applicano a tutti i siti web. Ad esempio, un sito web potrebbe richiedere l'autorizzazione al tracciamento cross-site o la visualizzazione del proprio indirizzo IP.
Impostazioni relative alla sicurezza. Queste impostazioni si applicano a tutti i siti web. Ad esempio, un sito web potrebbe richiedere l'abilitazione di JavaScript.
Impostazioni relative al sito web. Queste impostazioni possono essere configurate per siti web specifici. Ad esempio, un sito web potrebbe richiedere di disattivare i blocchi dei contenuti, consentire l'accesso alla fotocamera o al microfono, consentire i download o consentire l'apertura di finestre pop-up.
Impostazioni avanzate. Queste impostazioni si applicano a tutti i siti web. Ad esempio, un sito web potrebbe non funzionare come previsto finché non vengono diminuite le protezioni avanzate della privacy, ad esempio deselezionando “Utilizza la protezione avanzata per tracciamento e fingerprinting”. Potrebbe anche essere necessario non bloccare i cookie.
Controlla il relay privato iCloud
Se ti abboni ad iCloud+ e stai utilizzando la sua funzione Relay privato, prova a ricaricare la pagina senza Relay privato: dalla barra dei menu in Safari, scegli Visualizza, poi Ricarica e mostra l'indirizzo IP. Questa voce di menu viene visualizzata solo quando Relay privato è attivato per la rete. Scopri di più su Relay privato iCloud.
Controlla la VPN o altri eventuali software di sicurezza
Se hai installato VPN o un altro software che monitora o interagisce con le tue connessioni di rete, tale software potrebbe influire sull'utilizzo del sito web o di Internet. Scopri di più sui problemi di rete relativi a VPN e altri software.
Controlla le impostazioni di rete
Alcune impostazioni di rete, come le impostazioni proxy personalizzate o leimpostazioni DNS personalizzate, possono influire sull'accesso ai contenuti su internet. Anche se non hai cambiato queste o altre impostazioni di rete personalmente, potresti aver installato un software che le ha modificate per te.
Per scoprire se il problema riguarda le impostazioni di rete sul Mac, prova a visualizzare la pagina da un browser web diverso o da un dispositivo diverso sulla stessa rete. Oppure ripristina le impostazioni di rete configurando una nuova posizione di rete sul Mac.
Se il problema interessa altri dispositivi e browser web sulla stessa rete, significa che il problema riguarda probabilmente il sito web. È necessario contattare lo sviluppatore del sito per ricevere assistenza.
Segnala un problema relativo al sito web
Se il problema continua a interessare un sito web in particolare, o il sito web afferma erroneamente che Safari non è aggiornato, segnala il problema al proprietario o allo sviluppatore del sito web.
A partire da Safari 26, puoi inoltre segnalare il problema ad Apple per aiutarci a migliorare la compatibilità web. Safari 26 è incluso con gli ultimi aggiornamenti per macOS Sequoia 15 o versioni successive.
Dal campo di ricerca smart nella parte superiore della finestra di Safari, fai clic sul pulsante Menu della pagina
, quindi scegli Segnala un problema relativo al sito web. Questa voce del menu appare solo dopo aver ricaricato la pagina in Safari 26 o versioni successive.
Nella finestra di dialogo che si apre, usa i menu per descrivere il problema che stai riscontrando. Quindi fai clic su Segnala.
Ulteriori informazioni
Scopri come bloccare gli annunci pubblicitari e le finestre a comparsa in Safari.
Scopri cosa fare se i segnalibri di iCloud o Safari non vengono sincronizzati o se non riesci a visualizzare i pannelli di iCloud.