Important: Not all verification options are available for all accounts, devices, and regions.
想自行管理 Google 帳戶,您必須符合與帳戶相關聯的國家/地區的最低年齡規定。
根據某些地區的法律規定,應用程式商店可能需要驗證使用者年齡、徵求家長同意,並將使用者年齡資訊提供給開發人員。
如果我們發現您可能不符合自行管理帳戶的年齡規定:
- 您必須在 14 天內為帳戶設定監護功能,或提供證明確認您的年齡符合自行管理帳戶的規定。在寬限期內,您可以照常登入並使用帳戶。
- 如果您使用的是公司、學校或其他機構專用的帳戶,您的帳戶可能不符合使用家長監護的資格。在這種情況下,您的帳戶將立即遭到停用。如有任何疑問,請與您的管理員聯絡。
- 如果您選擇不在 14 天內設定監護功能,也不提供證明確認您的年齡符合可自行管理帳戶的規定,我們將停用您的帳戶,並在 30 天後刪除您的帳戶資訊。
重要注意事項:如果您的帳戶已遭到停用,系統將隱藏您發布的內容。舉例來說,假如您的帳戶已遭停用,系統就不會顯示您建立的 YouTube 影片。如果您重新啟用帳戶,系統最多可能需要幾天的時間才會再次顯示您的內容。
為您的帳戶設定監護功能
如果您不符合自行管理帳戶的年齡規定,您可以請家長使用自己的 Google 帳戶為您設定監護功能,讓您能夠繼續使用帳戶。假如您未在輸入出生日期後的 14 天之內啟用監護功能,您的帳戶將遭到停用。帳戶停用後,您必須在 30 天內啟用監護功能,否則我們將刪除您的帳戶。
確認您符合自行管理帳戶的年齡規定
如果您符合最低年齡規定,可以使用政府核發的身分證件或信用卡驗證年齡。
如果您選擇拍攝或上傳身分證件相片,我們會妥善儲存這項資料,絕不會對外公開。
如果您選擇使用信用卡,我們會傳送授權要求,確認卡片是否有效。這並非扣款,您不需支付授權費用。
重要事項:登入 Google 帳戶後,系統會提供相關操作說明,協助您直接拍攝或上傳有效的身分證件相片、輸入信用卡資訊,或者使用其他驗證方法。我們絕對不會透過電子郵件要求您提供這類資訊。
提示:如果您在驗證年齡後修改出生日期,可能需要重新驗證年齡。
查看要求的狀態
- 在最初的 14 天內,您可以查看要求的狀態。如果您擁有多個帳戶,請確認您登入正確的帳戶。
- 假如您的帳戶遭到停用,請按照正常程序登入帳戶以查看要求的狀態。
下載您帳戶中的資料
如果您正在等待帳戶重新啟用作業完成,或是無法重新啟用帳戶,或許還可以下載及儲存部分 Google 服務中的帳戶資料。
在最初的 14 天內,您可以登入自己的帳戶並下載資料。
如果您的帳戶遭到停用,或許還可以下載及儲存部分 Google 服務中的帳戶資料。
刪除您的 Google 帳戶
如果您不想新增監護功能或驗證出生日期,可以在帳戶遭到停用之前,選擇刪除您的 Google 帳戶。
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