פרסום מותאם אישית

פרסום מותאם אישית הוא כלי יעיל מאוד שמשפר את רלוונטיות הפרסום למשתמשים ומגדיל את החזר ה-ROI של המפרסמים. הוא מתבסס על נתוני אונליין של משתמשים כדי לטרגט אליהם תוכן פרסום רלוונטי יותר, ולכן הוא יכול לספק חוויה משופרת למשתמשים וגם למפרסמים.

כשמשתמשים בנתונים על התנהגות או תחומי עניין של משתמשים על מנת להציג להם תוכן מודעות רלוונטי יותר, חשוב לטפל במידע הזה כראוי. אנחנו מבינים שתחומי עניין מסוימים הם רגישים ושטירגוט בעזרתם יכול לפגוע בחוויית המשתמש.

מתוך התחשבות בכך, ועקב הרגישויות בטירגוט מודעות למשתמשים, ניסחנו במדיניות שלנו עקרונות לגבי כל תכונות הטירגוט בפרסום מותאם אישית. למטרות המאמר הזה, המונח טירגוט מתייחס גם לטירגוט חיובי וגם לטירגוט שלילי. העקרונות האלה לא מהווים תחליף לכללים אחרים של מדיניות הפרסום (לדוגמה, ב-Google Ads או בשופינג) והמפרסמים עדיין מחויבים לציית לכל כללי מדיניות הפרסום הרלוונטיים, בנוסף למדיניות בנושא פרסום מותאם אישית. המפרסמים נדרשים גם לציית למדיניות שלנו בנוגע להסכמת משתמשים מהאיחוד האירופי, במקרים שבהם היא רלוונטית.

מדיניות הפרטיות של Google חלה על כל התכונות של Google וקובעת את האופן שבו Google אוספת נתוני משתמשים, משתמשת בהם ומגנה עליהם. מה קורה כשמפרים את המדיניות שלנו?

הנושאים במאמר

• עקרונות מדיניות התוכן בפרסום מותאם אישית
• הגבלות לפי תכונת הטירגוט בפרסום מותאם אישית
• קטגוריות עניין רגישות
  • הגבלות משפטיות: מונחים של תרופות מוגבלות, גיוס משתתפים לניסויים קליניים, אלכוהול, הימורים, הימורים במיקום פיזי
  • קשיים אישיים: בריאות, מצוקה כספית, קשיים במערכות יחסים, ביצוע פשע, התעללות וטראומה או יצירת תחושות שליליות
  • זהות ואמונה: נטייה מינית, השתייכות פוליטית, תוכן פוליטי, חברות באיגוד מקצועי, גזע ומוצא אתני, אמונה דתית, קבוצות שוליים מוחלשות או הזדהות כטרנסג'נדר
  • תחומי עניין מיניים: אמצעי מניעה, תוכן מיני
• התאמה אישית מוגבלת
  • גישה להזדמנויות (ארה"ב/קנדה): דיור, תעסוקה, שירותים פיננסיים לצרכנים פרטיים
  • אפשרויות לתיקון: גישה להזדמנויות
• פרסום מותאם אישית: מדיניות איסוף נתונים ושימוש בהם
• איך אפשר לתקן מודעות עם הפרות מדיניות

עקרונות מדיניות התוכן בפרסום מותאם אישית

במודעות בהתאמה אישית אסור להשתמש בקטגוריות עניין רגישות. אנחנו מגדירים קטגוריות עניין רגישות בהתאם לעקרונות הבאים של מדיניות התוכן:

• הגבלות משפטיות: המודעות חייבות לעמוד בדרישות החוק.
• קושי אישי: אסור לטרגט מודעות באופן שמנצל קשיים של משתמשים.
• זהות ואמונה: אסור לטרגט מודעות למשתמשים על סמך קטגוריות שעשויות להיות משויכות לאפליה מבנית או סטיגמות בלתי הוגנות.
• תחומי עניין מיניים: אסור לטרגט מודעות לפי חוויות או תחומי עניין מיניים שהם פרטיים במהותם.
• גישה להזדמנויות: מודעות לא יכולות להגביל גישה להזדמנויות בעזרת הטיות חברתיות בלתי הוגנות במהלך טירגוט למשתמשים עם קטגוריות תוכן ספציפיות.

הגבלות לפי תכונת הטירגוט בפרסום מותאם אישית

למטרות המדיניות הזו, המדיניות בנושא מודעות בהתאמה אישית עשויה לחול בצורה שונה בהתאם לתכונת הטירגוט שבה נעשה שימוש. בכל תכונות הטירגוט יש שני רכיבים:

• טירגוט למשתמשים, הרכיב שקשור לקבוצות של המשתמשים שבחרתם להציג להם את המודעות או למנוע את הצגת המודעות בפניהם. טירגוט חיובי וגם טירגוט שלילי כוללים את כל ההיבטים של יצירת הקבוצות או בחירת הקבוצות האלה.
• קידום מוצרים ושירותים, הרכיב שקשור לתוכן הספציפי במודעה או בדף הנחיתה.

סוג ההתאמה האישית שזמין תלוי, בחלקו, בשאלה אם המוצרים והשירותים שאתם מקדמים הם רגישים. 

• בכל תכונות הטירגוט של מודעות בהתאמה אישית, אסור לטרגט למשתמשים על סמך קטגוריות עניין רגישות.
• במקרה של נתוני קהלים שהמפרסמים אספו (המפרסמים יכולים להתאים אישית קהל, לאסוף אותו בעצמם או להעלות רשימה משלהם), למפרסמים אסור גם לקדם מוצרים ושירותים מקטגוריות עניין רגישות.
• לגבי קהלים מוגדרים מראש של Google (‏Google מנהלת את תהליכי הפיתוח והאיסוף של קהלים שתואמים למדיניות על סמך מידע שמגיע ממוצרי Google), המפרסמים רשאים לקדם מוצרים ושירותים מקטגוריות עניין רגישות.

השפעת המדיניות: קהלים למודעות בהתאמה אישית

אם מפרסמים מקדמים מוצרים ושירותים ששייכים לקטגוריות עניין רגישות, הם לא יכולים להשתמש בנתוני קהלים שהמפרסמים אספו. האיסור הזה מאפשר לוודא שקטגוריות עניין רגישות לא משמשות בצורה לא מכוונת לצורך טירגוט לקהלים. קהלים מוגדרים מראש של Google מוגדרים בצורה מפורשת ללא אותות רגישים של משתמשים, כך שכל המפרסמים רשאים להשתמש בקהלים מהסוג הזה, גם אם אותם המפרסמים מקדמים קטגוריות עניין רגישות.

הרשימה הבאה היא רשימה חלקית של תכונות טירגוט ואופן היישום של המדיניות בנושא מודעות בהתאמה אישית.

נתוני קהלים שהמפרסמים אספו מפרסמים שמקדמים מוצרים ושירותים בקטגוריות עניין רגישות לא יוכלו להשתמש בתכונות הטירגוט הבאות.	קהלים מוגדרים מראש של Google המפרסמים יכולים להשתמש בתכונות הטירגוט הבאות, כולל מפרסמים שמקדמים מוצרים ושירותים בקטגוריות עניין רגישות.
התאמה ללקוחות  פלחי הנתונים שלך  הרחבת קהל  פלחים דומים לרשימה קיימת  פלחים בהתאמה אישית  קהל בהתאמה אישית עם תחום עניין משותף	פלחים עם כוונת רכישה  תחום עניין משותף  מידע דמוגרפי (עם חריגים)1  מידע דמוגרפי מפורט (עם חריגים)1  אירועים משמעותיים בחיים  טירגוט למיקום גיאוגרפי2

_{‫1: אסור להשתמש במידע דמוגרפי מסוים (גיל, מגדר, מצב משפחתי, סטטוס הורה) לטירגוט מודעות בנושא דיור, תעסוקה ושירותים פיננסיים לצרכנים פרטיים בארצות הברית ובקנדה.
‫2: אסור להשתמש בטירגוט למיקום גיאוגרפי לפי מיקוד במודעות בנושא דיור, תעסוקה ושירותים פיננסיים לצרכנים פרטיים בארצות הברית ובקנדה.
‫3: משתמשים מתחת לגיל 18 לא עומדים בדרישות לשימוש בפרסום מותאם אישית משום סוג, כולל הצגת מודעות על סמך קהלים מוגדרים מראש של Google. למפרסמים שמשתמשים בנתוני קהלים שהמפרסמים אספו אסור להעלות נתוני לקוחות של משתמשים שצפו בתוכן לילדים.}

קטגוריות עניין רגישות

הגבלות משפטיות

  על המודעות לעמוד בדרישות של כל התקנות והחוקים הרלוונטיים בכל המיקומים שבהם המודעות מוצגות.

אסור לטרגט משתמשים על סמך תוכן שמוגבל מסיבות משפטיות, כפי שמוגדר בקטגוריות העניין הרגישות הבאות. לפי תכונת הטירגוט שבה בחרתם להשתמש, יכול להיות שגם אסור לכם לקדם מוצרים ושירותים בקטגוריות העניין הרגישות הבאות.

באחריותכם לוודא שהמודעות מצייתות למדיניות במקומות שבהם הדבר נדרש. למטה מפורטות דוגמאות ספציפיות לסוגי הפרסום האסורים.

קשיים אישיים

אנחנו יודעים שהמשתמשים לא רוצים לראות מודעות שמנצלות את נקודות התורפה, המצוקות והקשיים האישיים שלהם, ולכן אנחנו לא מתירים פרסום מותאם אישית שמבוסס על קשיים כאלה. קשיים אישיים עשויים לכלול בעיות בריאות, טיפולים, הליכים, חולשות, מצוקות או חוויות אישיות טראומטיות. כמו כן, אסור ליצור תחושות שליליות אצל המשתמש.

אסור לטרגט למשתמשים לפי קשיים אישיים, כפי שמוגדר למטה בקטגוריות עניין רגישות. לפי תכונת הטירגוט שבה בחרתם להשתמש, יכול להיות שגם אסור לכם לקדם מוצרים ושירותים בקטגוריות העניין הרגישות הבאות.

באחריותכם לוודא שהמודעות מצייתות למדיניות במקומות שבהם הדבר נדרש. למטה מפורטות דוגמאות ספציפיות לסוגי הפרסום האסורים.

מידע נוסף על תיקון של מודעות עם הפרות מדיניות

זהות ואמונה

אנחנו מחשיבים זהות ומערכת אמונות כעניינים אישיים ומורכבים מאוד. הן תלויות במידה רבה במגוון הנורמות התרבותיות, הגאוגרפיה, ההיסטוריה וחוויות החיים האישיות של המשתמש. כמו כן, אנחנו מבינים שהאופן שבו אנשים מגדירים את הזהות שלהם או האמונות שהם מחזיקים בהן עשוי לשמש לפילוח משתמשים בצורה שיפוטית או סטיגמטית.

אנחנו מעוניינים שהמודעות יספקו למשתמשים חוויה חיובית ויותאמו לתחומי העניין שלהם, ולא לאופן שבו הם נתפסים כבני אדם. לכן, אנחנו אוסרים על פרסום מותאם אישית שמבוסס על הזהות העצמית הבסיסית או הפנימית של המשתמשים או על מערכת האמונות שלהם. זהויות ואמונות כאלה עשויות לכלול סיווגים עצמיים שהם פרטיים במהותם; סיווגים שעשויים להיות בסיס לסטיגמות, לאפליה או להטרדה; השתייכות לקבוצות שעשויה להיות בסיס לסטיגמות, לאפליה או לדעות קדומות; ומערכות אמונה אישיות.

אסור לטרגט למשתמשים על סמך זהות או אמונה, כפי שמתואר בקטגוריות העניין הרגישות הבאות. לפי תכונת הטירגוט שבה בחרתם להשתמש, יכול להיות שגם אסור לכם לקדם מוצרים ושירותים בקטגוריות העניין הרגישות הבאות.

באחריותכם לוודא שהמודעות מצייתות למדיניות במקומות שבהם הדבר נדרש. למטה מפורטות דוגמאות ספציפיות לסוגי הפרסום האסורים.

תחומי עניין מיניים

‫ אנחנו מבינים שתחומי עניין מיניים הם פרטיים במהותם, ובהתאם לנורמות בתרבויות שונות, לעיתים קרובות לא נהוג לדבר עליהם באופן גלוי. אנחנו מאמינים בשמירה על הפרטיות של תחומי העניין המיניים של המשתמשים, ולכן אוסרים על פרסום מותאם אישית שמטרגט משתמשים בהתאם לחוויות, לפעילויות, להעדפות או לתחומי העניין המיניים שלהם. תחומי העניין האלה כוללים התנהגויות מיניות, פעילויות מיניות או מוצרים שמשתמשים בהם כשמקיימים יחסי מין. בנוסף, אסור להציג מודעות ששייכות לקטגוריות שיש בהן רמיזות מיניות או שנועדו לעורר מינית.

אנחנו אוסרים לטרגט למשתמשים לפי תחומי עניין מיניים, כפי שמתואר בקטגוריות העניין הרגישות הבאות. בחלק מתכונות הטרגוט אנחנו אוסרים גם לקדם מוצרים ושירותים בקטגוריות העניין הרגישות הבאות.

באחריותכם לוודא שהמודעות עומדות בדרישות המדיניות במקרים שבהם הדבר נדרש. בהמשך מופיעות דוגמאות ספציפיות לסוגי הפרסום האסורים.

מידע נוסף על תיקון של מודעות עם הפרות מדיניות

התאמה אישית מוגבלת

גישה להזדמנויות

‫ אנחנו מאמינים שגישה להזדמנויות חברתיות וכלכליות היא חיונית לרווחה האישית, לסטטוס החברתי ולאיכות החיים של אנשים. בנוסף, אנחנו מודעים לכך שאפליה היסטורית והטיות או דעות קדומות של החברה הובילו לכך שקבוצות מסוימות באוכלוסייה סובלות מגישה לא שוויונית להזדמנויות כאלה.

לכן, במאמץ לשפר את הגיוון וקבלת האחר במקרה של משתמשים שהופלו לרעה כתוצאה מהטיות חברתיות, אנחנו אוסרים על טירגוט של קטגוריות מסוימות של מוצרים או שירותים לקהלים ספציפיים. המדיניות הזו נוספת למדיניות הקיימת בנושא מודעות שאוסרת על אפליה, ולכללי המדיניות בנושא מודעות מותאמות אישית, שלפיהם אסור לטרגט לפי זהות או אמונה. בהמשך מופיעות דוגמאות ספציפיות לסוגי הפרסום האסורים.

מדינות: ארצות הברית, קנדה

אסור להשתמש בקריטריונים הבאים לטירגוט מודעות בנושא דיור, תעסוקה ושירותים פיננסיים לצרכנים פרטיים בארצות הברית ובקנדה:

‫  טירגוט לפי מגדר, גיל, סטטוס הורה או מצב משפחתי (כל האפשרויות האלה חייבות להיות מוגדרות למצב "מופעל")

‫  טירגוט לפי מיקוד דואר

דיור במודעות בהתאמה אישית

בתים למכירה או להשכרה, כאשר בית מוגדר כמקום מגורים של אדם. האיסור הזה כולל מוצרים או שירותים שמאפשרים מכירה או השכרה של בתים.

דוגמאות (רשימה חלקית): שירותי נדל"ן, אתרים לפרסום דירות או בתים פרטיים למכירה או להשכרה (יחידות מגורים מכל הסוגים, כולל דירות, בתים ניידים, סירות מגורים, דיור מוגן וכו')

תעסוקה במודעות בהתאמה אישית

‫ הזדמנויות תעסוקה או גיוס אנשים לעבודה*

דוגמאות (רשימה חלקית): מודעות לפרסום משרות פתוחות, אתרים לגיוס עובדים, אתרי דרושים.

* יש קבוצה מצומצמת שנבחרה מראש של מפרסמים שמייצגים את הממשל בארה"ב ויכולים לטרגט מודעות בהתאמה אישית, שבמקרים אחרים הטירגוט שלהן מוגבל בהתאם למדיניות בנושא גישה להזדמנויות, כדי לפרסם הצעות עבודה. כל עוד הטירגוט מבוסס על כישורים לגיטימיים למשרה ממשלתית, שמוגדרים על פי החוק בארה"ב ככישורים שנדרשים במידת הסביר לביצוע תקין של התפקיד.

שירותים פיננסיים לצרכנים פרטיים במודעות בהתאמה אישית

‫ הצעות שקשורות לאשראי, מוצרים ושירותים בנקאיים או שירותים מסוימים לתכנון ולניהול פיננסי.

דוגמאות (רשימה חלקית): כרטיסי אשראי והלוואות, חשבונות עו"ש וחשבונות חיסכון, מוצרים לניהול חוב.

אפשרויות לתיקון: גישה להזדמנויות

אם המדיניות הזו חלה על המודעה שלכם, אתם יכולים לעיין באפשרויות לתיקון שמפורטות בהמשך.

כדי להציג מודעות בארצות הברית ובקנדה, אתם צריכים לוודא שהמודעות, האתר או האפליקציה שלכם עומדים בדרישות המדיניות בנושא "פרסום מותאם אישית: גישה להזדמנויות". שימו לב שגם אם המודעות לא מטורגטות לפי קטגוריות רגישות, יש עדיין תכנים מסוימים שאסור לשלב במודעות.

אחרי שתקראו את כל דרישות המדיניות ותוודאו שהגדרות הטירגוט שלכם עומדות בהן, יש 3 פעולות שאתם יכולים לבצע כדי לעמוד בדרישות המדיניות:

עורכים את הטקסט של המודעה ואת האתר או האפליקציה כך שיעמדו בדרישות המדיניות

• מסירים מהאתר או מהאפליקציה את התוכן שגרם לכך שהמדיניות בנושא גישה להזדמנויות חלה עליהם. לאחר מכן, צריך לשלוח בקשה לבדיקה של המודעות ישירות מחשבון Google Ads לפני שעוברים לשלב הבא של בדיקת המדינות המטורגטות ושיטות הטירגוט.
• מסירים את התוכן הזה מהמודעה. אם תוכן המודעה נכלל בהיקף המדיניות בנושא גישה להזדמנויות, צריך להסיר אותו.

1. בחשבון Google Ads, לוחצים על סמל הקמפיינים .
2. בתפריט הקטעים לוחצים על התפריט הנפתח קמפיינים.
3. לוחצים על מודעות.
4. מעבירים את העכבר מעל המודעה או הנכס הרצויים ולוחצים על עריכה.
5. עורכים את המודעה או הנכס כך שיעמדו בדרישות המדיניות.
6. לוחצים על שמירה. המודעה תיבדק מחדש באופן אוטומטי. אפשר להתעדכן לגבי סטטוס המודעה בדף "מודעות ונכסים".

עורכים את הגדרות הטירגוט של המודעות כך שיעמדו בדרישות המדיניות

אם יש לכם מודעות בנושא דיור, תעסוקה או שירותים פיננסיים לצרכנים פרטיים, והמודעות האלה מטרגטות לארצות הברית או לקנדה, אתם צריכים לוודא שהן לא מטורגטות לפי הקריטריונים המוגבלים הבאים: טירגוט לפי מיקוד דואר, מגדר, גיל, סטטוס הורה, מצב משפחתי או טירגוט דמוגרפי.

אם המודעות שלכם מטורגטות לפי אחד מהקריטריונים המוגבלים, אתם צריכים לערוך את הגדרות הטירגוט כך שהמודעות יעמדו בדרישות המדיניות. כדי לעשות את זה, צריך להעביר את כל הגדרות הטירגוט הדמוגרפי למצב "מופעל" ולהסיר את הטירגוט לפי מיקוד דואר.

אחרי שתסירו את שיטות הטירגוט שלא עומדות בדרישות המדיניות, או שתערכו אותן כך שיעמדו בדרישות המדיניות, תוכלו להגיש ערעור על ההחלטה שהתקבלה לגבי הפרת המדיניות ישירות מחשבון Google Ads ולבקש בדיקה חוזרת.

מגישים ערעור על ההחלטה שהתקבלה לגבי הפרת המדיניות

אם תיקנתם את היעד או אם לדעתכם נפלה טעות, תוכלו לערער ישירות מחשבון Google Ads על ההחלטה שהתקבלה לגבי הפרת המדיניות ולבקש בדיקה חוזרת. אחרי שנוודא שהיעד עומד בדרישות, נוכל לאשר את המודעות שלכם. אם אי אפשר לתקן את ההפרות האלה או אם החלטתם לא לתקן אותן, אתם צריכים להסיר את המודעה כדי שהחשבון לא יושעה בגלל הפרות חוזרות של המדיניות.

פרסום מותאם אישית: המדיניות בנושא איסוף נתונים ושימוש בהם

המדיניות הזו מגדירה את הדרישות בנושא איסוף נתונים ושימוש בנתונים האלה במודעות בהתאמה אישית. היא חלה בנוסף למדיניות של Google Ads בנושא איסוף נתונים ושימוש בהם.

אסור:

‫ להציג מודעות שאוספות או כוללות פרטים אישיים מזהים (PII), אלא אם מדובר בפורמט מודעה ייעודי למטרה הזו שסופק על ידי Google.

דוגמאות (רשימה חלקית): איסוף כתובות אימייל, מספרי טלפון או מספרי כרטיס אשראי בתוך המודעה עצמה

‫ להשתמש בפרטים אישיים מזהים בהקשר לנתונים שעברו אנונימיזציה או פסאודונימיזציה, כולל רשימות רימרקטינג, קובצי Cookie או פידים של נתונים.

‫ לשתף עם Google פרטים אישיים מזהים באמצעות תגי רימרקטינג או פידים של נתוני מוצרים שעשויים להיות משויכים למודעות.

‫ לשלוח ל-Google נתוני מיקום מדויקים בלי לקבל קודם את הסכמת המשתמשים.

להשתמש ברשימת רימרקטינג שמטרגטת קהל ספציפי או מצומצם מדי. זה כולל מקרים שבהם שילוב של רשימת רימרקטינג עם קריטריונים אחרים לטירגוט (למשל מגבלות גיאוגרפיות או פילוחים אחרים של משתמשים) גורם לכך שהמודעה מטרגטת מספר קטן יחסית של משתמשים. מידע נוסף על דרישות הגודל של רשימות רימרקטינג

ברימרקטינג

• אפשר להשבית את איסוף הנתונים למטרות רימרקטינג בשביל משתמשים שלא רוצים לראות מודעות בהתאמה אישית. לשם כך משתמשים בפרמטר: allow_ad_personalization_signals. בקישור הבא מוסבר איך לשנות את תג המעקב ברמת האתר כדי להשבית את האיסוף של נתונים למטרות פרסום מותאם אישית בשביל משתמשים ספציפיים.
• כשמשתמשים בתכונות של רימרקטינג, עידוד לאינטראקציה חוזרת או פלחים דומים, חובה לכלול מידע ספציפי במדיניות הפרטיות.
• ‫Google עשויה להוסיף תוויות למודעות כדי לחשוף בפני המשתמשים שמדובר בפרסום מותאם אישית, והיא עשויה להראות למשתמשים באילו רשימות רימרקטינג הם נכללים, לצד שם הדומיין המתאים. אסור לשנות או להסתיר את ההודעות האלה. אם רוצים להטמיע הודעה בתוך מודעה, יש לעשות זאת רק בהתאם לתקנים המקובלים בתחום.
• Google לא תאפשר למפרסם אחר להשתמש ברשימות הרימרקטינג או ברשימות הפלחים הדומים שלכם ללא הסכמתכם.

אפשרויות לתיקון הפרות של המדיניות

אם המדיניות הזו חלה על המודעה שלכם, אתם יכולים לעיין באפשרויות לתיקון שמפורטות בהמשך.

אתם צריכים לוודא שהמודעות, האתר או האפליקציה שלכם עומדים בדרישות המדיניות בנושא פרסום מותאם אישית. שימו לב שגם אם המודעות לא מטורגטות לפי קטגוריות רגישות, יש עדיין תכנים מסוימים שאסור לשלב במודעות.

אחרי שתקראו את כל דרישות המדיניות ותוודאו שהמודעות שלכם עומדות בהן, יש 3 פעולות שאתם יכולים לבצע כדי לעמוד בדרישות המדיניות:

עורכים את הטקסט של המודעה ואת האתר או האפליקציה כך שיעמדו בדרישות המדיניות

• מסירים את התוכן הזה מהאתר או מהאפליקציה. אם באתר או באפליקציה יש תוכן שאסור להציג בו מודעות בהתאמה אישית, צריך להסיר את כל התוכן שמפר את המדיניות בנושא פרסום מותאם אישית. לאחר מכן, צריך לשלוח בקשה לבדיקה של המודעות ישירות מחשבון Google Ads לפני שעוברים לשלב הבא של בדיקת רשימות הקהלים.
• מסירים את התוכן הזה מהמודעה. אם המודעה שלכם מפירה את המדיניות בנושא פרסום מותאם אישית, אתם צריכים לערוך אותה כך שתעמוד בדרישות המדיניות.

1. בחשבון Google Ads, לוחצים על סמל הקמפיינים .
2. בתפריט הקטעים לוחצים על התפריט הנפתח קמפיינים.
3. לוחצים על מודעות.
4. מעבירים את העכבר מעל המודעה או הנכס הרצויים ולוחצים על עריכה.
5. עורכים את המודעה או הנכס כך שיעמדו בדרישות המדיניות.
6. לוחצים על שמירה. המודעה תיבדק מחדש באופן אוטומטי. אפשר להתעדכן לגבי סטטוס המודעה בדף "מודעות ונכסים".

אחרי שתערכו ותשמרו את המודעה, היא תישלח לבדיקה. רוב המודעות נבדקות בתוך יום עסקים אחד, אבל לפעמים נדרשת בדיקה מורכבת יותר והתהליך נמשך יותר זמן. אם הסרתם את התוכן הבלתי הולם מהמודעה ומהיעד שלה, תוכלו לשלוח בקשה לבדיקת המודעה.

עורכים את הגדרות הטירגוט של המודעות כך שיעמדו בדרישות המדיניות

אתם צריכים לבטל את השיוך של קבוצות מודעות שמטרגטות לנתוני קהלים או לרשימות רימרקטינג שהמפרסם אסף, או להסיר את קבוצות המודעות האלה. חשוב לוודא שהמודעות שמטרגטות לקהלים או לרשימות האלה עומדות בדרישות המדיניות בנושא פרסום מותאם אישית. אם המודעות לא עומדות בדרישות המדיניות בנושא פרסום מותאם אישית, צריך להסיר את הקבוצות של המודעות או את הגדרות הטירגוט שמבוססות על הקהלים או על רשימות הרימרקטינג האלה.

אחרי שתסירו את שיטות הטירגוט שלא עומדות בדרישות המדיניות, או שתתקנו אותן כך שיעמדו בדרישות המדיניות, תוכלו להגיש ערעור על ההחלטה שהתקבלה לגבי הפרת המדיניות ישירות מחשבון Google Ads ולבקש בדיקה חוזרת.

צריכים עזרה?

אם יש לכם שאלות לגבי המדיניות שלנו, אתם יכולים לעיין בהנחיות המדיניות ובדוגמאות שמפורטות בהן או לפנות לתמיכה של Google Ads.